Vianmääritystoimet - Lenovo ThinkCentre Edge 91z Käyttöopas

Tilanne
Langaton näppäimistö tai hiiri ei
toimi.
Käyttöjärjestelmä ei käynnisty.
Tietokone antaa useita
äänimerkkejä ennen
käyttöjärjestelmän
käynnistymistä.
Vianmääritystoimet
Tee seuraavat toimet, ennen kuin aloitat tietokoneen vianmäärityksen:
1. Tarkista, että tietokoneeseen liitettyjen laitteiden kaapelit on kytketty oikein ja että ne ovat tukevasti kiinni.
2. Tarkista, että tietokoneeseen liitetyt verkkovirtaa käyttävät laitteet on kytketty asianmukaisesti
maadoitettuun toimivaan pistorasiaan.
3. Tarkista, että kaikki tietokoneeseen liitetyt laitteet on otettu käyttöön tietokoneen BIOS-asetuksissa.
Lisätietoja BIOS-asetusten käytöstä ja muuttamisesta on kohdassa Luku 7 "Setup Utility -ohjelman
käyttö" sivulla 45.
4. Valitse ongelman tyyppi kohdasta "Vianmääritys" sivulla 57 ja noudata annettuja ohjeita. Jos ongelma ei
poistu vianmääritysohjeiden avulla, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Selvitä, onko häiriön syynä jokin äskettäinen laitteisto- tai ohjelmistoasetusten muutos, kokeilemalla
käyttää aiemmin tallennettua kokoonpanoa. Ennen kuin palautat järjestelmän aiemman kokoonpanon
mukaiseksi, tallenna nykyinen kokoonpano siltä varalta, että aiemman kokoonpanon käyttö ei
poista häiriötä tai pahentaa tilannetta. Palauta tallennettu kokoonpano valitsemalla Käynnistä ➙
Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙ Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän
palauttaminen.Jos häiriö ei poistu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
6. Aja vianmääritysohjelmat. Lisätietoja on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 72.
• Jos vianmääritysohjelmat havaitsevat laitteistohäiriön, ota yhteyttä Lenovon asiakastukikeskukseen.
Lisätietoja on kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 75.
• Jos et voi ajaa vianmääritysohjelmia, ota yhteys Lenovon asiakastukikeskukseen. Lisätietoja on
kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 75.
• Jos vianmääritysohjelmat eivät havaitse laitteistovikaa, siirry seuraavaan kohtaan.
7. Tarkista tietokone virusten varalta virustentorjuntaohjelmalla. Jos ohjelma löytää viruksen, poista se.
8. Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Lisätietoja on kohdassa
Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 75.
56
ThinkCentre Edge Käyttöopas
Tarkista seuraavat seikat:
• Tietokoneeseen on kytketty virta.
• Langattoman näppäimistön tai hiiren paristo tai paristot ovat hyvässä kunnossa.
• Kaikki langattoman yhteyden määritykset on asetettu oikein. Saattaa olla
tarpeen perehtyä langattoman näppäimistön tai hiiren mukana toimitettuun
ohjeaineistoon tai langattomia yhteyksiä muodostavia laitteita koskeviin ohjeisiin
Windowsin Ohje ja tuki -tietojärjestelmässä. Jos langattomalla hiirellä on lähetin,
varmista, että se on liitetty oikein johonkin tietokoneen USB-porteista.
• Yksikään langattoman näppäimistön näppäin ei ole juuttunut kiinni.
• Langaton hiiri on puhdas.
Tarkista seuraavat seikat:
• Käynnistysjärjestys sisältää käytettävän käynnistyslaitteen (sen laitteen, johon
käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu
kiintolevyasemaan. Lisätietoja on seuraavassa jaksossa: "Käynnistyslaitteen
valinta" sivulla 47.
Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni.
Toimet