Luku 4. Tietojen, Ohjeiden Ja Tukipalvelujen Saanti; Tietojen Saanti - Lenovo ThinkCentre E51 Pikaopas

Luku 4. Tietojen, ohjeiden ja tukipalvelujen saanti

Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja
Lenovon valmistamista tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä
jaksossa on tietoja siitä, mistä saat lisätietoja Lenovosta sekä Lenovon
valmistamista tuotteista, mitä tulee tehdä, jos tietokoneessa ilmenee häiriö, ja
mistä saat tarvittaessa huoltopalveluja.

Tietojen saanti

Tietokoneen mukana toimitetaan julkaisuja, näyttökirjoja ja README-tiedostoja
sekä muita ohjetiedostoja, jotka sisältävät tietoja tietokoneesta sekä siihen
esiasennetuista ohjelmista. Lenovon valmistamista tuotteista saat lisäksi tietoja
WWW-sivustosta.
Lenovon WWW-sivustossa on ajantasaiset tiedot PC-tuotteista ja tuotetuesta.
PC-tuotteiden kotisivuston osoite on http://www.lenovo.com/think.
Saat tuotteiden tukipalveluun ja tuettuihin lisävarusteisiin liittyviä tietoja
WWW-osoitteesta http://www.lenovo.com/think/support.
Ohjeiden ja tukipalvelujen saanti
Saat apua tietokoneen käytössä mahdollisesti ilmeneviin ongelmiin seuraavassa
jaksossa esiteltävistä lähteistä.
Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö
Monet häiriöt voi selvittää ilman ulkopuolista apua. Jos tietokoneessa ilmenee
häiriö, kannattaa ensimmäiseksi tutkia tietokoneen mukana toimitettuja
vianmääritysohjeita. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu
käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin,
README-tiedostoihin ja näyttökirjoihin.
Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia,
joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Lisätietoja
vianmääritysohjelmista on tietokoneen mukana toimitettujen julkaisujen ja
näyttökirjojen vianmääritystä käsittelevissä osissa.
Vianmääritystiedot tai vianmääritysohjelmat saattavat ilmaista, että häiriön
korjaamiseksi on asennettava tai päivitettävä laiteajureita tai muita ohjelmia.
Lenovo ylläpitää WWW-verkossa useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset
tiedot ja voit hankkia laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä sivuja
siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support/ ja
noudattamalla sivustossa olevia ohjeita.
19
© Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.