Capítulo 4. Obtendo Informações, Ajuda E Serviços; Obtendo Informações; Obtendo Ajuda E Serviços - Lenovo ThinkCentre E50 Referencia Rápida

Capítulo 4. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços
Se você precisar de ajuda, suporte ou assistência técnica ou se desejar obter
informações adicionais sobre produtos fabricados pela Lenovo, você encontrará
uma grande variedade de fontes de informações que a Lenovo disponibiliza
para ajudá-lo. Esta seção contém informações sobre onde encontrar
informações adicionais sobre a Lenovo e seus produtos, o que fazer se houver
um problema com seu computador e com quem entrar em contato para obter
assistência, se necessário.
Obtendo Informações
Caso exista alguma informação sobre o seu computador e sobre o software
pré-instalado, ela estará disponível na documentação enviada com o seu
computador. Esta documentação inclui manuais impressos, manuais on-line,
arquivos LEIA-ME e arquivos de ajuda. Além disso, existem informações sobre
produtos da Lenovo disponíveis na World Wide Web.
Na World Wide Web, o Web site da Lenovo possui informações atualizadas
sobre os produtos e suporte do Personal Computer. O endereço da home page
de Computação Pessoal é http://www.lenovo.com.
Você pode encontrar informações de suporte para seus produtos, incluindo
opcionais com suporte, em http://www.lenovo.com/support/.
Obtendo Ajuda e Serviços
Caso tenha algum problema com seu computador, você encontrará uma vasta
variedade de fontes disponíveis para ajudar você.
Utilizando a Documentação e Programas de Diagnóstico
Vários problemas do computador podem ser resolvidos sem assistência
externa. Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte primeiro
as informações sobre resolução de problemas na documentação de seu
computador. Se suspeitar de um problema de software, consulte a
documentação, incluindo os arquivos LEIA-ME e ajuda on-line do sistema
operacional ou o programa aplicativo.
A maioria dos computadores é fornecida como um conjunto de programas de
diagnóstico que você pode utilizar para ajudá-lo a identificar problemas de
hardware. Consulte as informações sobre resolução de problemas na
documentação de seu computador para obter instruções sobre como utilizar os
programas diagnósticos.
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© Lenovo 2006. Portions © IBM Corp. 2005.