Pc-Doctor Para Windows; Pc-Doctor Para Dos - Lenovo ThinkCentre A61e Guia Do Usuário

v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e
modelo de sua máquina (utilizados quando seu sistema operacional Windows
não for iniciado)
Notas:
1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de
diagnóstico PC-Doctor para Windows, PC-Doctor para Windows PE ou
PC-Doctor para DOS a partir do endereço http://www.lenovo.com/support/.
Digite o tipo da máquina no campo Enter a product number e clique em Go
para localizar os arquivos de download específicos para o computador.
2. Se você não conseguir isolar e reparar o problema sozinho depois de executar o
PC-Doctor para Windows, dependendo de seu tipo de máquina e modelo,
PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para Windows PE, salve e imprima os
arquivos de log criados por ambos os programas de diagnóstico. Você precisará
dos arquivos de log quando falar com um representante de suporte técnico da
Lenovo. (O arquivo de log criado pelo PC-Doctor para Windows é salvo
automaticamente em C:\PCDR\DETAILED.TXT.)

PC-Doctor para Windows

O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através
do sistema operacional Windows. Este programa de diagnóstico permite que você
visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de
resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja
informações sobre o sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, abra o menu Iniciar a partir do desktop
do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e
clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter
informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o
sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows.
Se você ainda suspeitar de um problema após o PC-Doctor para Windows sem
executado com êxito, execute o PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para
Windows PE para ajudá-lo a diagnosticar o problema de seu computador.

PC-Doctor para DOS

Dependendo de seu tipo de máquina e modelo, você possui o PC-Doctor para DOS
ou o PC-Doctor para Windows PE em seu computador Lenovo. O programa de
diagnóstico PC-Doctor para DOS é parte do espaço de trabalho Rescue and
Recovery e executa independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o
PC-Doctor para DOS se você não conseguir iniciar o sistema operacional Windows
ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível
problema. Você pode executar o PC-Doctor para DOS a partir da imagem do CD
de diagnóstico ou de disquetes de diagnóstico que criar. Você também pode
executar o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and
Recovery.
Nota: Certifique-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico ou dos disquetes
de diagnóstico caso não consiga executar o PC-Doctor para DOS a partir do
espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
Se você instalou o IBM PC DOS, poderá fazer download do PC-Doctor para DOS a
partir do Web site da Lenovo em: www.lenovo.com/support.
1. Digite seu tipo de máquina e número do modelo no campo Digitar um
Número do Produto.
Capítulo 7. Resolução de Problemas e Diagnósticos
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