Korzystanie Z Innych Usług; Dodatkowe Usługi Płatne - Lenovo ThinkCentre A58 User Manual

Aby uzyskać listę telefonów do działu wsparcia Lenovo w swoim kraju lub regionie, przejdź
pod adres http://www.lenovo.com/support i kliknij odsyłacz Support phone list (Lista
telefonów do działu wsparcia) lub skorzystaj z Podręcznika na temat bezpieczeństwa i
gwarancji ThinkCentre dołączonego do komputera.
Uwaga: Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Jeśli nie ma tam numeru dla
W trakcie rozmowy telefonicznej w miarę możliwości przebywaj w pobliżu komputera.
Przygotuj następujące informacje:
v typ i model komputera,
v numery seryjne posiadanych produktów sprzętowych,
v opis problemu,
v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach,
v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Korzystanie z innych usług
Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym dany
typ komputera desktop lub notebook jest sprzedawany, mogą mieć prawo do
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do uzyskania
usług gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Usługi są wykonywane przez dostawców
usług upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych.
Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod udzielania serwisu;
ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony. Międzynarodowy Serwis
Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą udzielania serwisu (tzn. usługa w punkcie
serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu) przyjętą w kraju świadczenia usługi. W
pewnych krajach punkty serwisowe mogą świadczyć usługi tylko do niektórych modeli
danego typu komputera. Są też kraje, gdzie udzielenie serwisu odbywa się pod warunkiem
uiszczenia opłat oraz z pewnymi ograniczeniami.
W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, i zapoznania się z listą krajów, gdzie serwis jest
dostępny, należy otworzyć stronę http://www.lenovo.com/support, kliknąć opcję Warranty i
wykonywać instrukcje wyświetlane na ekranie.
Aby uzyskać asystę techniczną przy instalowaniu pakietów serwisowych do fabrycznie
zainstalowanego systemu Microsoft Windows lub uzyskać odpowiedź na pytania z nimi
związane, należy skorzystać z serwisu Microsoft Product Support Services pod adresem
http://support.microsoft.com/directory/ lub skontaktować się z Centrum Wsparcia Klienta.
Usługa może być odpłatna.
Dodatkowe usługi płatne
W okresie gwarancyjnym i po jego zakończeniu można nabyć usługi dodatkowe, takie jak
wsparcie dla sprzętu, systemów operacyjnych i aplikacji, instalowanie i konfigurowanie sieci,
zaktualizowane lub rozszerzone usługi naprawy sprzętu, a także instalacje niestandardowe.
Dostępność tych usług oraz ich nazewnictwo są różne w poszczególnych krajach i regionach.
Więcej informacji na temat tych usług znajdziesz w serwisie WWW Lenovo, pod adresem
http://www.lenovo.com.
66
Podręcznik użytkownika
danego kraju lub regionu, skontaktuj się z reselerem lub przedstawicielem Lenovo
ds. marketingu.