Pc-Doctor Voor Windows; Pc-Doctor Voor Dos - Lenovo ThinkCentre A57 User Manual

v PC-Doctor voor Windows (voor het opsporen van problemen tijdens het werken
met het besturingssysteem Windows)
v PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE, afhankelijk van het
machinetype en model (voor het opsporen van problemen als Windows niet kan
worden gestart)
Opmerkingen:
1. De laatste versie van de diagnoseprogramma's PC-Doctor voor Windows en
PC-Doctor voor DOS kunt u ook downloaden vanaf:
http://www.lenovo.com/support
Voer het type van de machine in het veld Use Quick Path en klik op Go om de
bestanden te downloaden die specifiek voor uw computer zijn.
2. Als u PC-Doctor voor Windows en (afhankelijk van uw machinetype en model)
PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE hebt uitgevoerd en het u
nog steeds niet lukt het probleem op te sporen en op te lossen, sla de door
beide diagnoseprogramma's gegenereerde logboeken dan op en druk ze af. U
hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van
Lenovo. Het logbestand dat door PC-Doctor voor Windows wordt gegenereerd,
wordt automatisch opgeslagen in C:\PCDR\DETAILED.TXT.

PC-Doctor voor Windows

PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma dat werkt via het besturings-
systeem Windows. Met dit diagnoseprogramma kunt u de symptomen en oplossin-
gen voor computerproblemen opzoeken, toegang krijgen tot het probleem-
oplossingscentrum van Lenovo, de stuurprogramma's bijwerken en
systeemgegevens raadplegen.
U start PC-Doctor voor Windows door op het bureaublad van Windows het menu
Start te openen, achtereenvolgens Alle programma's en PC-Doctor voor Windows
te selecteren en op PC-Doctor voor Windows te klikken. Volg de instructies op het
scherm. Meer informatie over het werken met PC-Doctor voor Windows vindt u in
het Help-systeem van het programma zelf.
Als PC-Doctor voor Windows is uitgevoerd zonder dat er een probleem is gevon-
den, maar u vermoedt dat er wel een probleem is, dan kunt u proberen of u het
probleem kunt opsporen met PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows
PE.

PC-Doctor voor DOS

Op uw Lenovo-computer staat ofwel PC-Doctor voor DOS ofwel PC-Doctor voor
Windows PE. Welke van de twee het is, hangt af van het machinetype en het
model van de computer. Het diagnoseprogramma PC-Doctor voor DOS maakt deel
uit van het werkgebied van Rescue and Recovery en wordt onafhankelijk van het
besturingssysteem uitgevoerd. U gebruikt PC-Doctor voor DOS als u het
besturingssysteem niet kunt starten en als u het probleem niet hebt kunnen vinden
met PC-Doctor voor Windows. U kunt PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanaf een
diagnose-CD/DVD of -diskettes die u zelf hebt gemaakt. Daarnaast kunt u PC-
Doctor voor DOS uitvoeren vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery.
Opmerking: Maak zo snel mogelijk een diagnose-CD/DVD of -diskettes, voor het
geval het niet lukt om PC-Doctor voor DOS uit te voeren vanuit het
werkgebied van Rescue and Recovery.
Hoofdstuk 6. Diagnose en probleemoplossing
17