Lenovo ThinkCentre A51 Översikt Manual page 70

Maskin-
typ Land eller region för köp
8138 USA, Kanada, Latinamerika,
Argentina, Europa, Mellanöstern,
Afrika, Australien, Nya Zeeland,
Kina (Folkrepubliken), Korea, Kina
(särskilda administrativa regionen
Hongkong), Bangladesh, Indien,
Indonesien, Malaysia, Filippinerna,
Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thailand och Taiwan
9212 9213 Australien, Nya Zeeland och Kina
(Folkrepubliken)
Korea
Kina (särskilda administrativa
regionen Hongkong), Bangladesh,
Indien, Indonesien, Malaysia, Filip-
pinerna, Sinagapore, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand och
Taiwan
Garantiservicealternativ
Vid behov utför IBM reparationer eller byter ut delar beroende på vilket garan-
tiservicealternativ som anges för kundens Maskin i tabellen ovan i enlighet
med beskrivningen nedan. Garantiservice kan tillhandahållas av återförsäljaren
om denna har godkännande från IBM att utföra garantiservice. Datum och tid
för servicen beror på när kunden ringer samt om delarna är tillgängliga.Servi-
cenivåer är målsättningar och kan inte garanteras. Den angivna nivån för
garantiservice är eventuellt inte tillgänglig överallt i världen. Särskilda tilläggs-
avgifter kan förekomma utanför IBMs normala serviceområde. Kontakta den
lokala IBM-representanten eller återförsäljaren för lands- eller platsspecifik
information.
1. CRU-service (av kund utbytbar enhet, Customer Replaceable Unit, CRU
Service)
IBM tillhandahåller utbytes-CRU-enheter som kunden själv installerar.CRU-
information och anvisningar för bytet levereras tillsammans med kundens
Maskin och finns vid övriga tillfällen tillgängliga hos IBM på begäran av
kunden. Installation av nivå 1 CRU-delar är kundens ansvar.Om IBM
installerar en Nivå 1-CRU-enhet på kundens begäran debiteras kunden för
installationen. Kunden får själv installera en Nivå 2-CRU-enhet eller begära
att den installeras av IBM, utan ytterligare avgift, under den typ av garanti-
service som gäller för kundens Maskin.I det material som levereras med en
ersättnings-CRU-enhet anger IBM om en felaktig CRU-enhet måste återläm-
nas till IBM. Om ett återlämnande krävs 1) levereras returanvisningar och
behållare tillsammans med ersättningsenheten, och 2) kan kunden bli
54
Översikt
Garantitid
Delar och arbete - 3 år
Delar och arbete - 3 år
Delar och arbete - 1 år
Delar - tre år
Arbete - ett år
Garanti-
servicealt.
5
5
5
5