Lenovo ThinkCentre A51 Krótki Przegląd Manual page 74

Typ
maszyny
8138 Stany Zjednoczone, Kanada, Ameryka
Łacińska, Argentyna, Europa, Bliski
Wschód, Afryka, Australia, Nowa
Zelandia, ChRL (Chiny), Korea, Chiny
(Specjalny Region Administracyjny
Hongkong), Bangladesz, Indie,
Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur,
Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia i
Tajwan
9212 9213 Australia, Nowa Zelandia, ChRL
(Chiny)
Korea
Chiny (Specjalny Region
Administracyjny Hongkong),
Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja,
Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam,
Brunei, Tajlandia i Tajwan
Typy serwisu gwarancyjnego
W razie potrzeby IBM wykona opisane poniżej usługi naprawy lub wymiany w
zależności od typu serwisu gwarancyjnego dla Maszyny określonej w powyższej tabeli.
Serwis gwarancyjny może być świadczony przez reselera, jeśli jest on upoważniony
przez IBM do świadczenia serwisu gwarancyjnego. Termin wykonania usługi zależy od
godziny przyjęcia zgłoszenia oraz dostępności części. Poziomy serwisu są docelowymi, a
nie gwarantowanymi czasami reakcji. Poszczególne poziomy serwisu gwarancyjnego
mogą nie być dostępne wszędzie na świecie, a ich wykonywanie poza normalnym
zasięgiem serwisu IBM może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Informacji o
warunkach obowiązujących w danym kraju lub miejscu udzielają lokalni przedstawiciele
lub reselerzy IBM.
1. Serwis polegający na dostarczeniu części CRU
IBM dostarcza Klientowi do zainstalowania części CRU. Informacje na temat części
CRU oraz instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane wraz z Maszyną i dostępne w
IBM na żądanie w dowolnym czasie. Klient ponosi odpowiedzialność za instalowanie
części CRU warstwy 1 (Tier 1). Jeśli na życzenie Klienta IBM zainstaluje części
CRU warstwy 1, Klient zostanie obciążony kosztami takiej instalacji. Klient może
sam zainstalować części CRU warstwy 2 lub poprosić IBM o ich zainstalowanie bez
dodatkowych opłat w ramach serwisu gwarancyjnego dla Maszyny. IBM określi w
materiałach wysłanych wraz z częściami CRU przeznaczonymi na wymianę, czy
wadliwe części CRU należy zwrócić do IBM. Jeśli zwrot jest konieczny, to 1)
instrukcje dotyczące zwrotu i opakowanie transportowe będą wysłane wraz z
częściami CRU przeznaczonymi na wymianę oraz 2) Klient może zostać obciążony
58
Krótki przegląd
Kraj lub region zakupu Okres gwarancyjny
części i robocizna - 3 lata
części i robocizna - 3 lata
części i robocizna - 1 rok
części - 3 lata
robocizna - 1 rok
Typy serwisu
gwarancyjnego
5
5
5
5