Вижте гаранцията на вашия хардуер Lenovo за пълно обяснение на
гаранционните термини на Lenovo. Задължително пазете своето доказателство
за покупка, за да получите гаранционно обслужване.
Ако е възможно, стойте близо до компютъра, когато се обаждате, в случай че
представителят на отдела за техническо съдействие може да ви помогне да
решите незабавно даден проблем. Погрижете се да изтеглите последните
драйвери и актуализации на системата, както и да запишете информацията,
преди да се обадите. Когато се обаждате за техническо съдействие, пригответе
следната информация:
• Вид и модел на машината
• Сериен номер на компютъра и доказателството ви за покупка
• Описание на проблема
• Информация за хардуера и софтуера за вашата система
Забележка: За най-новия списък с телефонни номера на центровете за
съдействие на клиенти и работното им време, посетете
http://consumersupport.lenovo.com/. Ако не е посочен номер за вашата
страна или район, свържете се с вашия търговец на Lenovo или
търговския представител на Lenovo.
Глава 3. Получаване на помощ и обслужване
25