Lenovo System Toolbox; Pc-Doctor Para Windows Pe - Lenovo ThinkCentre A62 Manual Do Utilizador

v PC-Doctor para Windows PE (utilizado quando o sistema operativo Windows
não é iniciado)
Notas:
1. Pode também descarregar a versão mais recente dos programas de diagnóstico
Lenovo System Toolbox e PC-Doctor para DOS a partir do sítio da Web:
http://www.lenovo.com/support
Consulte as secções "Lenovo System Toolbox" e "PC-Doctor para DOS" na
página 68 para obter informações detalhadas.
2. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o
Lenovo System Toolbox e o PC-Doctor para Windows PE, guarde e imprima os
ficheiros de registo criados pelos dois programas de diagnóstico. Terá de ter
disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de
assistência da Lenovo. (O ficheiro de registo criado pelo programa Lenovo
System Toolbox é guardado automaticamente em C:\PCDR\DETAILED.txt.)

Lenovo System Toolbox

O Lenovo System Toolbox é um programa de diagnóstico que funciona através do
sistema operativo Windows, permitindo ao Cliente ver sintomas e soluções para
problemas do computador, aceder ao centro de resolução de problemas da Lenovo,
actualizar controladores do sistema, e rever informações do sistema.
Para executar o Lenovo System Toolbox, faça clique em Iniciar → Todos os
programas → Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Siga as
instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações adicionais sobre como
executar o programa de diagnóstico, consulte o sistema de ajuda do Lenovo
System Toolbox.
Se ainda suspeitar de algum problema após a execução com êxito do Lenovo
System Toolbox, execute o PC-Doctor para Windows PE para o ajudar a
diagnosticar o problema do computador.
O Lenovo System Toolbox também faculta ajuda para identificar problemas de
software e utilização.

PC-Doctor para Windows PE

O programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE faz parte do espaço de
trabalho do Rescue and Recovery em cada computador Lenovo. Utilize o
PC-Doctor para Windows PE se não conseguir iniciar o sistema operativo
Windows, ou se o Lenovo System Toolbox não tiver conseguido isolar um
problema possível.
Executar diagnósticos a partir do espaço de trabalho do Rescue
and Recovery
Pode executar o programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE a partir do
espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Para executar os diagnósticos a partir
do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, execute o seguinte procedimento:
1. Encerre o sistema operativo e desligue o computador.
2. Prima e solte repetidamente a tecla F11 quando liga o computador.
3. Quando ouvir sinais sonoros ou visualizar um ecrã de logótipo, solte a tecla
F11. É aberto o espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
4. No espaço de trabalho do Rescue and Recovery, seleccione Launch Advanced
Rescue and Recovery (Iniciar recuperação avançada) → Diagnose hardware
(Diagnosticar hardware).
Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos
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