Gateway NV-40 Guía De Referencia page 108

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CAPÍTULO 8: Resolución de problemas
Si el módem comparte la línea telefónica con
otro dispositivo, asegúrese de que la línea no esté
ocupada (por ejemplo, que alguien esté
utilizando el teléfono u otro módem).
Utilice un cable de módem diferente. Algunos
cables de teléfono no se ajustan a los estándares
requeridos y pueden ocasionar problemas con la
conexión del módem.
Apague y reinicie la computadora portátil.
Ejecute un diagnóstico de módem en Windows.
Para ejecutar un diagnóstico de módem:
1
Cierre todos los programas.
2
Haga clic en
Se abrirá la ventana
3
Haga clic en Hardware y sonido.
4
Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
Se abrirá el cuadro de diálogo
teléfono y módem
5
Haga clic en la ficha Módems.
6
Haga clic en el módem apropiado y luego en
Propiedades. Se abrirá el cuadro de diálogo
Propiedades de módem
7
Haga clic en la ficha Diagnóstico y, a
continuación, en Información de módem. Si
aparece información relacionada con el
módem es porque éste ha superado la prueba
de diagnóstico. De lo contrario, la pantalla
quedará en blanco o aparecerá un error que
indicará que
abierto o el módem no responde
significa que no pasó el diagnóstico.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la
resolución de problemas del módem, haga clic en Inicio
y, luego, en Ayuda y soporte técnico. Escriba la palabra
clave resolución de problemas del módem en el cuadro
Buscar ayuda y luego presione I
(Inicio) y en Panel de control.
Panel de control
.
.
el puerto especificado ya está
NTRO
.
Opciones de
, lo que
.