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Problème
Le papier n'est pas
entraîné à l'intérieur de
l'imprimante.
L'imprimante éjecte des
pages blanches.
La moitié de la page est
blanche.
L'imprimante imprime des
caractères inattendus ou
elle imprime des
caractères incorrects.
5-10
Dépannage et maintenance
Cause et solution possible
• Le papier n'a pas été bien chargé. Retirez la cassette porte-
papier et chargez le papier de façon correcte.
• Il a y trop de papier dans la cassette porte-papier. Enlevez
des feuilles de la cassette porte-papier.
• La cartouche d'encre est vide. Remplacez la cartouche
d'encre. Consultez la page 5-6.
• Quand vous chargez du
papier, assurez-vous que le
papier est inséré sous la
griffe de la cassette
• Le format de page est trop compliqué. Simplifiez le format
de page et s'il est possible, éliminez tout élément graphique
superflu du document. Une autre solution serait
l'installation de plus de mémoire. Consultez la page 6-5.
• L'orientation du papier peut être incorrecte. Changez
l'orientation du papier à partir de votre application.
• Le format du papier utilisé et le format du papier choisi à
partir de votre application ne correspondent pas.
Introduisez le format du papier correct ou changez le
format du papier à partir de votre application.
• Le câble d'imprimante utilisé ne se conforme pas aux
spécifications de l'imprimante. Remplacez-le avec un câble
qui se conforme à la norme IEEE-1284.
• Le câble d'imprimante n'est pas bien raccordé.
Vérifiez le raccordement.
• Un problème peut exister avec le pilote d'imprimante.
Fermez le logiciel Windows et réinitialiser votre ordinateur.
Mettez votre imprimante hors tension et sous tension.
• Le câble d'imprimante utilisé ne se conforme pas aux
spécifications de l'imprimante. Remplacez-le avec un câble
qui se conforme à la norme IEEE-1284.
A
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A
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