Samsung ML 3471ND - B/W Laser Printer Manual Del Usuario page 53

Estado Soluciones recomendadas
Líneas
verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
AaBbCc AaBbCc
• Es probable que el tambor situado en el
AaBbCc AaBbCc
interior del cartucho de tóner se haya rayado.
AaBbCc AaBbCc
Instale un cartucho de tóner nuevo.
AaBbCc AaBbCc
AaBbCc AaBbCc
Los procedimientos que se indican a continuación
pueden ayudar a aclarar el sombreado del fondo
cuando éste sea muy intenso.
Fondo gris
• Utilice hojas de menor gramaje.
Consulte la página 5.3.
AaBbCc
• Compruebe el entorno en el que se encuentra
AaBbCc
la impresora. Un entorno con un nivel de
AaBbCc
humedad bajo o con un nivel de humedad
AaBbCc
demasiado alto (superior al 80% de humedad
AaBbCc
relativa) favorece el aumento de la intensidad
del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale
uno nuevo. Consulte la página 8.3.
Tóner corrido • Limpie el interior de la impresora. Consulte
la página 8.1.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.2.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 8.3.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara
impresa del papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté
deteriorado. Si en la página aparece una
Defectos
marca de forma repetitiva, imprima una página
repetitivos
de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
a lo largo
(consulte la página 8.2). Si persisten los mismos
de la página
problemas una vez terminada la impresión,
A a B b C c instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
la página 8.3.
A a B b C c
• Es posible que haya tóner en algunas partes
A a B b C c
de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
A a B b C c
en el reverso de la página, es probable que
A a B b C c
el problema se corrija por sí solo después
de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con un servicio
técnico.
Estado
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
Fondo difuso
A
• Si el problema de fondo difuso se produce en
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y
Caracteres
irregulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y
Impresión
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
torcida
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
• Intente imprimir utilizando la cubierta trasera
9.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra los paquetes de papel
hasta que sea necesario, para evitar que el
papel absorba demasiada humedad.
un sobre, cambie la presentación de la impresión
para evitar que se imprima texto en áreas que
contengan juntas del reverso del sobre. La
impresión en las juntas puede ser la causa
del problema.
de la página impresa, ajuste la resolución
de impresión en la aplicación de software o
en la ventana de propiedades de la impresora.
aparecen con partes en blanco, es posible que
el papel sea demasiado satinado. Pruebe con
un papel diferente. Consulte la página 5.3.
aparecen con un aspecto ondulado, es posible
que haya que reparar la unidad de digitalización.
Compruebe que también ocurra en una página
de prueba (consulte la página 2.5). Si la
impresora necesita reparación, póngase
en contacto con un servicio técnico.
correctamente.
Consulte la página 5.2.
otro material de impresión, se haya cargado
correctamente y de que las guías no estén
ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas
a la pila de papel.
correctamente.
El calor y la humedad pueden hacer que el
papel se abarquille. Consulte la página 5.2.
bandeja. También pruebe girar el papel 180°
en la bandeja.
(cara de impresión hacia arriba).