Resolver Otros Problemas; Alimentación De Papel; Problemas En La Impresión - Samsung CLP-315 - CLP 315 Color Laser Printer Manual Del Usuario

Resolver otros problemas

La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema no se soluciona, llame al
servicio técnico.
Alimentación de papel
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
Elimine el atasco de papel. Consulte la página 45.
El papel se atasca
durante la
impresión.
• Compruebe que no haya demasiado papel en
Los papeles se
la bandeja. La bandeja admite hasta 150 hojas,
adhieren entre sí.
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. Consulte la página 35.
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
• La humedad puede ocasionar que los papeles
se adhieran unos con otros.
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
La máquina no
de papel en la bandeja. Cargue papel de un
acepta varias hojas
solo tipo, tamaño y gramaje.
juntas.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. Consulte la página 45.
• Verifique si hay obstrucciones en el interior del
El papel no se
dispositivo y, de ser así, elimínelas.
introduce en la
• El papel no se ha cargado correctamente.
máquina.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la máquina. Consulte la
página 30.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
El papel se atasca
exceso de papel de la bandeja. Si imprime en
continuamente.
materiales especiales, utilice sólo un tamaño
de material de impresión por vez.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la máquina.
Consulte la página 31.
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el
interior de la máquina. Abra la cubierta frontal y
retire los residuos existentes.
Compruebe que las guías del papel estén
Los sobres se
ajustadas a ambos lados de los sobres.
tuercen o no se
introducen
correctamente.
Problemas en la impresión
ESTADO CAUSA POSIBLE
La máquina no
La máquina no
recibe corriente
imprime.
eléctrica.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
• Compruebe la máquina para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la
cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de
papel. Consulte la página 45.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 33.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
• Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador y
la máquina no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador y
la máquina está
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La máquina puede
estar configurado de
forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La máquina no
funciona bien.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Revise las conexiones del
cable de alimentación. Revise
el interruptor y la fuente de
alimentación.
Seleccione Samsung
CLP-310 Series como
impresora predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envíe
al puerto correcto. Si la
máquina tiene varios puertos,
asegúrese de que el
dispositivo esté conectado al
puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software.
Compruebe el indicador de
estado en el Panel de Control
para determinar si la máquina
indica un error del sistema.
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