HP 300-1020 - TouchSmart - Desktop PC Warranty And Support Information page 19

Vous êtes également responsable de l'assurance de tout
produit expédié et du risque de perte au cours du transport.
HP vous réexpédiera le produit réparé et prendra en charge
tous les frais d'assurance et de logistique liés au transport
des produits jusqu'à vous.
Service de garantie : Collecte du
produit
Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte
du produit. Conformément aux termes de ce service, HP
passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil en
panne, le réparera, puis vous le retournera. HP prendra
en charge tous les frais de réparation, de logistique et
d'assurance occasionnés lors de cette procédure. Le
client est entièrement responsable de la réalisation d'un
emballage approprié du produit matériel afin de protéger
celui-ci contre tout dommage pendant le transport jusqu'au
centre de réparation.
Services supplémentaires
HP propose diverses options d'assistance et de services
supplémentaires pour votre produit, auxquelles vous pouvez
souscrire localement. Certains services d'assistance ou
produits associés peuvent cependant ne pas être disponibles
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements
sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur
coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/support
Garanties limitées sur les
options et les logiciels
Les termes et conditions de la Garantie limitée applicables
à la majorité des options de marque HP (« Options HP »)
sont décrites dans la Garantie limitée applicable à l'Option
HP et incluses dans l'emballage de produit de l'Option HP.
Si votre Option HP est installée dans un Produit matériel HP,
HP peut fournir un service de garantie d'une durée
correspondant soit à la période précisée dans les documents
de garantie fournis avec l'Option HP (« Période de garantie
limitée de l'option HP »), soit à la durée pendant laquelle
le Produit matériel HP dans lequel l'Option HP reste sous
garantie, la plus longue de ces périodes étant prise en
considération, dans la limite de trois (3) ans à compter de la
date d'achat de l'Option HP. La Période de garantie limitée
de l'option HP commence à partir de la date d'achat auprès
de HP ou d'un revendeur HP agréé. La date d'achat de
l'Option HP indiquée sur votre reçu d'achat ou de livraison
correspond à la date de début de la garantie. Reportez-vous
à la Garantie limitée de l'option HP pour plus de détails. Les
options de marque non HP sont fournies « EN L'ÉTAT ».
Cependant, les fabricants et fournisseurs extérieurs à la
société HP peuvent vous offrir leur propre garantie
directement.
LES PRODUITS LOGICIELS, Y COMPRIS LES PRODUITS
LOGICIELS, GRATICIELS (« FREEWARE ») TELS QUE
DÉFINIS CI-DESSOUS ET LE SYSTÈME D'EXPLOITATION
PRÉINSTALLÉS PAR HP, SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT »
ET AVEC TOUS LEURS VICES, SAUF DISPOSITION
CONTRAIRE DES TERMES DU CONTRAT DE LICENCE
UTILISATEUR FINAL DU LOGIEL, DE LA LICENCE
D'UTILISATION DU PROGRAMME OU DES LOIS LOCALES
EN VIGUEUR. HP DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE, IMPLICITE OU
STATUTAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER TOUTE
GARANTIE DE TITRE ET DE NON CONTREFAÇON,
AINSI QUE TOUTE GARANTIE, OBLIGATION OU
CONDITION IMPLICITE DE CARACTÈRE ADÉQUAT
À LA COMMERCIALISATION, D'APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER OU D'ABSENCE DE VIRUS. Certains états
ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties
implicites ou la limitation de la durée de ces dernières.
Dans ce cas, les restrictions énumérées plus haut peuvent
ne pas s'appliquer à votre cas dans leur intégralité.
SOUS RÉSERVE DES LOIS APPLICABLES, HP OU SES
FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE
TENUS RESPONSABLES POUR QUELQUE DOMMAGE
SPÉCIAL, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF QUE
CE SOIT (Y COMPRIS ET DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE
AUX DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES OU
D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU NON, À
L'INTERRUPTION D'EXPLOITATION, AUX BLESSURES DE
PERSONNES OU AUX ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE LIÉS EN
QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À L'UTILISATION OU
L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE PRODUIT LOGICIEL), ET CE
MÊME SI HP OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVERTIS
DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUE LA
SOLUTION PRÉVUE ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF
ESSENTIEL. Certains états ou juridictions n'autorisent pas
l'exclusion ou la restriction des dommages indirects, et il
se peut que les restrictions ou exclusions ci-dessus ne
s'appliquent pas à vous.
Les seules obligations de la société HP concernant les
logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées
dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou
dans la licence d'utilisation du programme fournie avec ce
logiciel. Si au cours des trente (30) jours suivant l'achat, le
support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni
par HP s'avérait défectueux ou comporter un défaut de
façon, votre unique recours sera de retourner le support
amovible à HP pour obtenir un échange. Supports
amovibles – bandes vierges : veuillez vous référer au site
Web suivant :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
Il est de votre entière responsabilité de contacter les
fabricants ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur
garantie.
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