Yardım Ve Hizmet; Aramadan Önce; Hizmet Için Arama - Lenovo ThinkServer RD210 Garanti Ve Destek Bilgileri

Bir yazılım sorunundan şüphelenirseniz, işletim sistemi ya da uygulama programı ile
birlikte gelen README (BENİ OKU) dosyaları ve çevrimiçi yardım da dahil olmak
üzere belgelere bakın.
Lenovo, en son teknik bilgileri alabileceğiniz ve aygıt sürücülerini ve güncellemeleri
yükleyebileceğiniz sayfaları Internet'te sağlar. Bu sayfalara erişmek için
http://www.lenovo.com/support adresine gidin ve yönergeleri izleyin.
Yardım ve hizmet
Bu bölümde, yardım ve hizmet almaya ilişkin bilgiler yer almaktadır.
Aramadan önce
Aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmak için aşağıdaki adımları izleyin:
v Bağlı olduklarından emin olmak için tüm kabloları denetleyin.
v Sistemin ve herhangi bir isteğe bağlı aygıtın açık olduğundan emin olmak için güç
anahtarlarını denetleyin.
v Sisteminizle birlikte gelen ThinkServer Documentation DVD'sinde mevcut sistem
belgelerindeki sorun giderme bilgilerini kullanın.
v Güncellenmiş bilgileri, yeni aygıt sürücülerini ve ipuçlarını denetlemek için
http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo destek web sitesine gidin.
v Aşağıdaki bilgileri yanınızda bulundurun:
– Makine Tipi ve Modeli
– Donanım ürünlerinizin seri numaraları
– Sorunun açıklaması
– Herhangi bir hata iletisinin tam olarak ifadesi
– Donanım ve yazılım yapılandırma bilgileri
Hizmet için arama
Garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi aracılığıyla telefonla yardım ve bilgi
alabilirsiniz.
Garanti süresi boyunca şu hizmetlerden yararlanabilirsiniz:
Sorun belirleme
Bir donanım sorununu belirlemekte ve sorunu gidermek için hangi işlemin
gerektiğine karar vermekte size yardımcı olmak üzere eğitimli personel
bulunur.
Donanımı onarma
Sorun garanti kapsamındaki donanımdan kaynaklanıyorsa, uygun hizmet
düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunur.
2
Garanti ve Destek Bilgileri