Samsung SCX 6322DN - B/W Laser - All-in-One Manual Del Usuario page 96

Problema Causa posible
La impresora El cable de la
imprime pero impresora está
el texto suelto o
aparece defectuoso.
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de
impresora
seleccionado no es
el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
El trabajo de El cartucho de
impresión tóner está
aparece en defectuoso o se
blanco. quedó sin tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar defectuosas.
La impresora Incompatibilidad
no imprime entre el archivo
correctament PDF y los
e un archivo productos Acrobat:
PDF. Faltan
algunas
partes de
gráficos,
textos o
ilustraciones.
Problemas de calidad de impresión
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a
otro equipo e intente realizar un
trabajo de impresión que sepa
que funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que la impresora está
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
Si es necesario, redistribuya el
tóner. Consulte la página 13.3.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Puede solucionar el problema si
imprime el archivo PDF como
imagen. Active Imprimir como
imagen en las opciones de
impresión de Acrobat.
la impresión puede tardar
Nota:
más tiempo si se imprime un
archivo PDF como imagen.
Si el interior de la impresora está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla
siguiente para solucionar el problema.
Problema
Si aparece en la página una raya blanca
Impresión clara
vertical o un área difusa:
o difuminada
• El nivel de tóner es bajo. Es posible
• Es posible que el papel no cumpla con las
• Si toda la página aparece clara, significa que
• Si aparecen partes difuminadas y con
• La superficie de la unidad LSU dentro de la
• Es posible que el papel no cumpla con las
Manchas de tóner
• Es posible que el rodillo de transferencia
• Es posible que sea necesario limpiar la guía
14.14
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
aumentar temporalmente la duración del
cartucho de tóner. Consulte la página 13.3.
Si de este modo no mejora la calidad de
impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
la resolución de impresión se ha configurado
demasiado clara o que el modo de ahorro de
tóner está activado. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de
tóner. Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora y la página 2.5,
respectivamente.
manchas, puede que sea necesario limpiar
el cartucho de tóner. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
impresora puede estar sucia. Limpie la LSU
y póngase en contacto con un representante
de servicio.
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
esté sucio. Limpie el interior de la impresora.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
del papel. Póngase en contacto con el
servicio técnico.