Samsung SCX 4725FN - B/W Laser - All-in-One Manual Del Usuario page 65

Problemas de calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla
siguiente para solucionar el problema.
Problema
Impresión clara Si aparece en la página una raya blanca vertical
o difuminada o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de tóner.
Consulte la página 12.4. Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un cartucho
de tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). Consulte la página 5.7.
• Si toda la página aparece clara, el ajuste de
resolución de impresión es demasiado bajo
o está activado el modo de ahorro de tóner.
Ajuste la resolución de impresión y desactive
el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador de la impresora
y la página 2.3, respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas,
es posible que sea necesario limpiar el cartucho
de tóner. Consulte la página 12.5.
• Es posible que la superficie de la unidad LSU,
en el interior de la impresora, esté sucia. Limpie
la unidad LSU. Consulte la página 12.2.
Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas; por ejemplo, el
AaBbCc
papel está demasiado húmedo o es demasiado
áspero. Consulte la página 5.7.
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia esté
AaBbCc
sucio. Limpie el interior de la impresora.
AaBbCc Consulte la página 12.2.
• Es posible que sea necesario limpiar la guía
AaBbCc
del papel. Consulte la página 12.2.
Imperfecciones Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en
en los caracteres forma de círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas esté defectuosa.
AaBbCc
Intente imprimir nuevamente el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste
AaBbCc
presenta manchas húmedas en la superficie.
AaBbCc
Pruebe con una marca de papel diferente.
AaBbCc Consulte la página 5.7.
• El lote de papel está defectuoso. El proceso
AaBbCc
de fabricación puede ser la causa de que algunas
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro
tipo u otra marca de papel.
• Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Soluciones recomendadas
Problema
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es posible que el tambor situado en el interior
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Es posible que la superficie de la unidad LSU,
Fondo gris Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
intenso:
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte
• Controle el entorno de la impresora: las
• Retire el cartucho de tóner usado e instale
Tóner corrido • Limpie el interior de la impresora. Consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire el cartucho de tóner e instale
Defectos Si aparecen repetidamente marcas en la cara
repetitivos a lo impresa del papel, a intervalos regulares:
largo de la página
• Es posible que el cartucho de tóner
• Es posible que haya tóner en algunas partes
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
13.8
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
del cartucho de tóner se haya rayado. Retire
el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 12.4.
en el interior de la impresora, esté sucia. Limpie
la unidad LSU. Consulte la página 12.2.
la página 5.7.
condiciones ambientales muy secas (con
escasa humedad) o muy húmedas (más de
80% de humedad relativa) favorecen el aumento
de la intensidad del sombreado de fondo.
uno nuevo. Consulte la página 12.4.
la página 12.2.
Consulte la página 5.7.
uno nuevo. Consulte la página 12.4.
esté deteriorado. Si en la página aparece
repetidamente una marca, imprima una página
de limpieza varias veces para limpiar el cartucho.
Consulte la página 12.5. Si el problema continúa,
retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo.
Consulte la página 12.4.
de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es posible que
el problema se corrija por sí solo después
de imprimir varias páginas.
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.