Fejlfinding
Problemer med software og med, at computeren hænger
PAS PÅ:
Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
Produktinformationsvejledningen
i
Computeren starter ikke
S ø
,
A C -
R G F O R
A T
A D A P T E R E N E R T I L S L U T T E T K O R R E K T T I L C O M P U T E R E N O G S T I K K O N T A K T E N
Computeren reagerer ikke
MEDDELELSE:
Du risikerer at miste data, hvis du ikke kan foretage en nedlukning af operativsystemet.
Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
S
—
L U K C O M P U T E R E N
bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren
slukkes. Genstart derefter computeren
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
BEMÆRK:
Software indeholder normalt installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette eller en cd.
A
—
F S L U T P R O G R A M M E T
1 Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> flere gange.
2 Klik på Jobliste.
3 Klik på det program, der ikke længere svarer.
4 Klik på Afslut job.
L æ
S D O K U M E N T A T I O N E N T I L S O F T W A R E N
Et program er designet til et tidligere Microsoft
K ø
P
R G U I D E N
R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T
kører i et miljø, der minder om ikke-Windows XP operativsystemmiljøer.
1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden Programkompatibilitet→ Næste.
2 Følg instruktionerne på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
S
—
L U K C O M P U T E R E N
bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren
slukkes. Genstart derefter computeren.
.
— Afinstaller og geninstaller eventuelt programmet.
®
®
Windows
-operativsystem
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det
—
.
Lynreferenceguide
41