Dell OptiPlex GXi Service Manual page 6

vi
Chapter 2
Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
External Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Observing the Boot Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Internal Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Running the Diskette-Based Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Chapter 3
Beep Codes and Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
POST Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Chapter 4
Removing and Replacing Parts on the
Low-Profile Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Eject, Power, and Reset Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Front-Panel Inserts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
3.5-Inch Diskette Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
5.25-Inch Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Hard-Disk Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
System Power Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Expansion Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Expansion-Card Cage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Expansion Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Riser Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Cache Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
NIC Daughter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18