Perguntas Frequentes - Asus V1J Installation Manual

4. Se o problema se dever a um vírus informático ou a ficheiros que estejam
corrompidos, siga as instruções em baixo para resolver o problema.
a. Aceda ao sistema operativo no modo de segurança e verifique se
existem vírus utilizando uma aplicação antivírus.
b. Contacte a empresa responsável pelo sistema operativo para mais
informações.
c. Se não conseguir resolver o problema com as instruções acima, pode
ter de formatar o disco rígido e reinstalar um novo sistema operativo.
3.2.4

Perguntas frequentes

P1: A memória reportada durante a rotina POST é diferente da memória
instalada.
R1: Esta diferença resulta da instalação de módulos de memória defeituosos
ou de uma instalação incorrecta dos módulos DIMM. Certifique-se de que
os módulos de memória DIMM estão em boas condições e instalados
correctamente. Consulte o guia do utilizador da placa principal para mais
informações. Se instalar uma memória de 4.0 GB e o sistema reportar uma
memória de 3.X GB, isto é normal.
P2. O sistema não detecta a unidade de disquetes mas o LED desta unidade
está aceso.
R2: Os cabos da unidade de disquetes não estão devidamente ligados. A risca
vermelha existente no cabo corresponde ao pino 1 e deve ficar alinhada com
a marcação de pino 1 existente na unidade de disquetes.
P3: Falha no acesso ao sistema operativo após a detecção do disco flash USB
ou de uma unidade de disco rígido externa.
R3: Quando o sistema detecta um disco flash USB ou a interface USB da
unidade de disco rígido, pode alterar a prioridade do dispositivo de arranque.
Remova os dispositivos USB e reinicie o sistema.
P4: Ao instalar o Windows XP, este não consegue detectar as unidades de disco
rígido instaladas com o controlador RAID.
R4: O Windows XP não inclui o controlador RAID pelo que as unidades de disco
rígido não são detectadas. Copie o controlador RAID para uma disquete e
ao reiniciar o sistema com o disco do Windows XP prima <F6> para obter
o controlador a partir da disquete. Consulte o guia do utilizador da placa
principal para mais informações.
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Capítulo 3 :Resolução de problemas