Assistance Ou Service; Aux États-Unis; Au Canada - Whirlpool EV200NXKQ00 Use & Care Manual

Une grande quantité d'aliments vient-elle d'être ajoutée
au congélateur? L'addition d'une grande quantité d'aliments
réchauffe le congélateur. Plusieurs heures peuvent être
nécessaires au congélateur pour retourner à la température
normale.
La commande est-elle réglée correctement pour les
conditions ambiantes? Se référer à la section "Utilisation de
la commande".
La porte ne ferme pas complètement
Des emballages alimentaires bloquent-ils l'ouverture de
la porte? Redisposer les contenants de sorte qu'ils sont plus
serrés et prennent moins d'espace.
Le panier et les clayettes sont-ils déplacés? (sur certains
modèles)? Placer les clayettes et le panier à leur position
correcte.
Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'après les directives de la section "Nettoyage".
Le congélateur bouge-t-il ou semble-t-il instable (sur
certains modèles)? Niveler le congélateur. Voir la section
"Fermeture et alignement de la porte".
La porte est-elle difficile à ouvrir?
Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'après les directives de la section "Nettoyage".
Le congélateur émet un déclic, mais ne fonctionne pas
Le courant local a-t-il été en panne? Débrancher le
congélateur pendant 30 minutes pour permettre au système
de réfrigération de s'activer. Au cours de ce temps, garder la
porte fermée autant que possible.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de demander une assistance ou un service, veuillez vérifier
la section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de réparation. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces d'origine de
rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement des
pièces FSP ® . Les pièces de rechange FSP
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque
®
nouvel appareil Whirlpool .
Pour localiser des pièces de rechange FSP
téléphoner à notre
Centre d'interaction avec la clientèle
centre de service autorisé le plus proche.
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® conviendront bien et
® dans votre région,
ou au
Aux États-Unis
Téléphoner sans frais au
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool en composant : 1-800-253-1301.
Nos consultants fournissent l'assistance pour :
Caractéristiques et spécifications à notre gamme complète
d'appareils électroménagers
Renseignements d'installation
Procédés d'utilisation et d'entretien
Banque d'accessoires et de pièces de rechange
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
Les références aux concessionnaires, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service autorisée Whirlpool
désignée dans votre région, vous pouvez également
consulter les pages jaunes de votre annuaire téléphonique.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2400
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Au Canada

Téléphoner sans frais au
Centre d'interaction avec la clientèle
d'Inglis Limitée : 1-800-461-5681 de 8 h 30 à 17 h 30 (HNE)
Nos consultants fournissent l'assistance pour :
Caractéristiques et spécifications à notre gamme complète
d'appareils électroménagers.
Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Inglis Limitée sont formés pour remplir la garantie
des produits et fournir un service après la garantie partout au
Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Inglis Limitée en soumettant toute question ou problème à :
Customer Interaction Center
Inglis Limited
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.