Samsung HW-C400 Full Manual
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Summary of Contents for Samsung HW-C400

  • Page 1 FULL MANUAL HW-C400 Imagine the possibilities Thank you for purchasing this Samsung product. To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com/register Para evitar cualquier avería o daños, lea detalladamente este manual de instrucciones antes de conectar y utilizar este...
  • Page 2 • This apparatus shall always be connected to a Refer to the table below for an explanation of AC outlet with a protective grounding symbols which may be on your Samsung product. connection. • To disconnect the apparatus from the mains,...
  • Page 3 PRECAUTIONS 5. The battery used with this product contains chemicals that are harmful to the environment. Do not dispose of the battery 1. Ensure that the AC power supply in your in the general household trash. Do not house complies with the power expose the battery to excess heat, direct requirements listed on the identification sunlight, or fire.

  • Page 4: Table Of Contents

    CONTENTS Checking the Components Product Overview Top Panel of the Soundbar ------------------------- Bottom Panel of the Soundbar ------------------------- Using the Remote Control Inserting Batteries before using the Remote Control (AAA batteries X 2) ------------------------- How to Use the Remote Control ------------------------- Using the Hidden Buttons (Buttons with more than one function) -------------------------...
  • Page 5 Connecting a USB Storage Device Connecting a Mobile Device Connecting via Bluetooth ------------------------- Connecting a Soundbar to a mobile device via NFC function ------------------------- Installing the Wall Mount (Optional) Installation Precautions ------------------------- Wall mount Components ------------------------- Software Update Reset ------------------------- Troubleshooting License Open Source License Notice...

  • Page 6: Checking The Components

    • For more information about the power supply and power consumption, refer to the label attached to the product. (Label: Bottom of the Soundbar Main Unit) • To purchase additional components or optional cables, contact a Samsung Service Center or Samsung Customer Care.

  • Page 7: Product Overview

    02 PRODUCT OVERVIEW Top Panel of the Soundbar Top Panel The LED Indicator flashes, glows, or changes color depending on the Soundbar's current mode or status. The color of the LED indicator and the number of lights indicate the active mode as described below.

  • Page 8: Bottom Panel Of The Soundbar

    You can activate your Bluetooth connection by placing your phone in the NFC detection NFC Logo area of the Soundbar. • When you plug in the AC cord, the power button will begin working in 4 to 6 seconds. • When you turn on this unit, there will be a 4 to 5 second delay before it produces sound. •...

  • Page 9: Using The Remote Control

    03 USING THE REMOTE CONTROL Inserting Batteries before using the Remote Control (AAA batteries X 2) Slide the back cover in the direction of the arrow until it is completely removed. Insert 2 AAA batteries (1.5V) so that their orientation is correct.
  • Page 10 Volume Push the button up or down to adjust the volume. White moves to right X1 White moves to left X1 Indicator Volume Up Volume Down CH LEVEL By pressing the button, you can adjust the volume of the each speaker. White Blinks X1 Indicator “Center Level”...
  • Page 11 7 Band EQ Press and hold the (Sound Control) button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. (Make sure the Sound mode is set to "Standard".) 7 Band EQ 5 Sec...
  • Page 12 SOUND MODE By pressing the button, you can select the desired audio mode. Each time the mode changes, the Multicolor LED blinks in white. (The sound mode may differ with the TV model.) White Blinks X1 Indicator “Surround Sound”  “Standard”...
  • Page 13 WOOFER (BASS) LEVEL Push the button up or down to adjust the bass level between -6 to +6. To set the woofer (bass) volume level to 0 (Default), press the button. (Subwoofer is not included.) TONE CONTROL By pressing the button, you can adjust the volume of the treble or bass sound. The desired item can be adjusted using the Up/Down buttons.

  • Page 14: Using The Hidden Buttons (Buttons With More Than One Function)

    Using the Hidden Buttons (Buttons with more than one function) Hidden Button Reference page Remote Control Button Function WOOFER (Up) TV remote control On/Off page 15 Left TV Auto connect On/Off page 19 7 Band EQ page 11 (Sound Control) DRC On/Off page 12 SOUND MODE...

  • Page 15: Adjusting The Soundbar Volume With A Tv Remote Control

    • Set the TV speaker to External Speaker to use this function. • Manufacturers supporting this function: Samsung, VIZIO, LG, Sony, Sharp, PHILIPS, PANASONIC, TOSHIBA, Hisense, RCA TV remote control On/Off 1. Turn Off the Soundbar.

  • Page 16: Connecting The Soundbar

    04 CONNECTING THE SOUNDBAR Connecting Electrical Power Use the power components to connect the Soundbar to an electrical outlet in the following order: • For more information about the required electrical power and power consumption, refer to the label attached to the product. (Label: Bottom of the Soundbar Main Unit) 1.

  • Page 17: Using A Wired Connection To The Tv

    05 USING A WIRED CONNECTION TO THE TV Connecting using an Optical Cable Pre-connection Checklist • When you use an optical cable and the terminals have covers, be sure to remove the covers. Optical Cable (not supplied) DIGITAL DIGITAL AUDIO IN AUDIO IN (OPTICAL) OPTICAL OUT...

  • Page 18: Using A Wireless Connection To The Tv

    3. Select “[AV]Soundbar C4-Series” from the list on TV’s screen. An available Soundbar is indicated with “Needs pairing” or “Paired” on the TV’s Bluetooth device list. To connect the Samsung TV to the Soundbar, select the message, and then establish a connection.
  • Page 19 (Source) button on the top panel or on the remote control to select the mode other than “Bluetooth”. • Disconnecting takes time because the Samsung TV must receive a response from the Soundbar. (The time required may differ, depending on the Samsung TV model.)

  • Page 20: Connecting An External Device

    07 CONNECTING AN EXTERNAL DEVICE Connecting using an Optical Cable Bottom of the Soundbar Optical Cable BD / DVD player / Set-top (not supplied) DIGITAL DIGITAL AUDIO IN box / Game console AUDIO IN (OPTICAL) (OPTICAL) HDMI USB (5V 0.5A) (ARC) Top of the Soundbar OPTICAL OUT...
  • Page 21 08 CONNECTING A USB STORAGE DEVICE You can play music files located on USB storage devices through the Soundbar. USB port DIGITAL DIGITAL AUDIO IN DIGITAL AUDIO IN AUDIO IN (OPTICAL) POWER (OPTICAL) POWER USB (5V 0.5A) (OPTICAL) White On -> Off HDMI USB (5V 0.5A) (ARC)
  • Page 22 File Format Type Compatibility list Extension Codec Sampling Rate Bit Rate *.mp3 MPEG1 Layer2 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps MPEG1 Layer3 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps MPEG2 Layer3 16kHz ~ 24kHz 8kbps ~ 160kbps MPEG2.5 Layer3 8kHz ~ 12kHz 8kbps ~ 160kbps *.wma WMA7/8/9...
  • Page 23 3. Play music files from the device connected via Bluetooth through the Soundbar. If the device fails to connect • If you have an existing Soundbar (e.g., [AV]Samsung Soundbar C4-Series) on the list of speakers on the Mobile device, delete it.
  • Page 24 Notes on Bluetooth connection • Locate a new device within 1 m to connect via Bluetooth communication. • If asked for a PIN code when connecting a Bluetooth device, enter <0000>. • The Soundbar automatically turns off after 18 minutes in the Ready state. •...
  • Page 25 Bluetooth Power On/Off If a previously paired Bluetooth device tries to pair with the Soundbar when the Bluetooth Power On function is on and the Soundbar is turned off, the Soundbar turns on automatically. 1. Press and hold the SOUND MODE button for more than 5 seconds on the remote while the Soundbar is turned on.
  • Page 26 • You cannot connect the Soundbar to a Bluetooth device that supports only the HF (Hands Free) function. • Once you have paired the Soundbar to a Bluetooth device, selecting “[AV]Samsung Soundbar C4-Series” from the device’s scanned devices list will automatically change the Soundbar to “Bluetooth”...
  • Page 27 10 INSTALLING THE WALL MOUNT (OPTIONAL) Installation Precautions • Install on a vertical wall only. • Do not install in a place with high temperature or humidity. • Verify whether the wall is strong enough to support the product’s weight. If not, reinforce the wall or choose another installation point.
  • Page 28 NOTES – If your TV is installed on the wall, install the Soundbar 5cm or more below your TV. ------ 450 mm------ – Use a pencil to mark the holes’ positions. CENTER LINE 50 mm 6 mm IMPORTANT NOTE – The installation method shown here is for CONCRETE walls. Installation methods will vary depending on the wall type.
  • Page 29 POWER DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) POWER POWER USB (5V 0.5A) DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) POWER POWER USB (5V 0.5A) NOTE CAUTION – Supports for wall installation are built – Press the Soundbar down with sufficient into the back of the Soundbar. force to fix it to the wall.
  • Page 30 Important: Make sure there are no music files on the USB memory stick drive. This may cause the firmware update to fail. 5 LEDs display White 2. Go to (samsung.com) select Enter Model  Number and enter the model of your Soundbar.
  • Page 31 Reset • This product has a DUAL BOOT function. If the firmware fails to update, you can update the firmware again. 5 Sec If LED sequence flashing is not displayed 1. Turn off the Soundbar, disconnect and then reconnect the USB storage device that With the Soundbar on, press the (Volume) contains the update files to the Soundbar’s buttons on the body at the same time for at least...
  • Page 32 ; When any external device (STB, Bluetooth device, mobile device, etc.) is connected, adjust the volume of the external device. ; For sound output of the TV, select Soundbar. (Samsung TV: Home ( ) → Menu → Settings ( ) → All Settings ( →...
  • Page 33 © 2021 DTS, Inc. ALL RIGHTS RESERVED. The Bluetooth® word mark and logos are registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc. and any use of such marks by Samsung Electronics Co., Ltd. is under license. Other trademarks and trade names are those of their respective owners.
  • Page 34 14 OPEN SOURCE LICENSE NOTICE To send inquiries and requests for questions regarding open sources, contact Samsung Open Source (http://opensource.samsung.com) 15 IMPORTANT NOTES ABOUT SERVICE Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from actual product appearance.
  • Page 35 Press and hold the SOUND MODE button for Bluetooth more than 5 seconds to turn off Bluetooth Power Port deactivation method function. NOTES • Samsung Electronics Co., Ltd reserves the right to change the specifications without notice. • Weight and dimensions are approximate. ENG - 35...
  • Page 36 Consulte la tabla a continuación para obtener una una toma de alimentación principal con una explicación de los símbolos que podrían aparecer conexión a tierra de protección. en su producto Samsung. • Para desconectar el aparato de la fuente de alimentación, el enchufe deberá ser PRECAUCIÓN desconectado de la toma principal, lo que RIESGO DE ELECTROCUCION.
  • Page 37 PRECAUCIONES 5. Las pilas utilizadas en este producto contienen productos químicos que son peligrosos para el medio ambiente. No tire las pilas con el resto de la basura doméstica. No deseche las pilas en 1. Asegúrese de que la fuente de alimentación el fuego.
  • Page 38 ÍNDICE Verificación de los componentes Información general del producto Panel superior de la Soundbar ------------------------- Panel inferior de la Soundbar ------------------------- Uso del control remoto Colocación de las pilas antes de utilizar el control remoto (2 pilas AAA) ------------------------- Cómo usar el control remoto ------------------------- Uso de los botones ocultos (botones con más de una función) ------------------------- Especificaciones de salida para los diferentes modos de efectos de sonido -------------------------...
  • Page 39 Conectar un dispositivo de almacenamiento Conexión a un dispositivo móvil Conexión a través de Bluetooth ------------------------- Conexión de una Soundbar a un dispositivo móvil con la función NFC ------------------------- Instalación del soporte de montaje en la pared (opcional) Precauciones durante la instalación ------------------------- Componentes de soporte ------------------------- Actualización del Software Restablecer ------------------------- Solución de Problemas Licencia Aviso Sobre Licencia de código abierto Nota Importante Sobre el Servicio Especificaciones y Guía Especificaciones ------------------------- SPA - 5...

  • Page 40: Verificación De Los Componentes

    • Para comprar componentes adicionales o cables opcionales, póngase en contacto con un Centro de Servicios de Samsung o con el Centro de Atención al Cliente de Samsung. • El diseño y las especificaciones están sujetos a cambio sin previo aviso.

  • Page 41: Información General Del Producto

    02 INFORMACIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Panel superior de la Soundbar Panel superior El indicador LED destella, brilla o cambia de color según el modo o estado actual de la Soundbar. El color del indicador LED y la cantidad de luces indican el modo activo como se describe a continuación.

  • Page 42: Panel Inferior De La Soundbar

    Logotipo Puede activar la conexión a través de Bluetooth colocando su teléfono en el área de de NFC detección de NFC de la Soundbar. • Cuando conecte el cable de CA, el botón de encendido comenzará a funcionar luego de 4 a 6 segundos.

  • Page 43: Uso Del Control Remoto

    03 USO DEL CONTROL REMOTO Colocación de las pilas antes de utilizar el control remoto (2 pilas AAA) Deslice la contratapa en dirección de la flecha hasta retirarla completamente. Inserte 2 baterías AAA (1,5 V) de modo tal que la orientación sea correcta. Vuelva a deslizar la contratapa hasta su posición. Cómo usar el control remoto Encendido Enciende y apaga la Soundbar. Parpadeos cian X1 Parpadeos rojos X3 Indicador...
  • Page 44 Volumen Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo para ajustar el volumen. El color blanco se mueve El color blanco se mueve hacia la derecha X1 hacia la izquierda X1 Indicador Sube el volumen Baja el volumen CH LEVEL Puede presionar este botón para ajustar el volumen de cada altavoz. Parpadeos blancos X1 Indicador “Center Level” (Control de sonido) Puede presionar el botón para establecer la función de audio.
  • Page 45 EQ 7 bandas Mantenga presionado el botón (Control de sonido) durante aproximadamente 5 segundos para ajustar el sonido de cada banda de frecuencia. Puede elegir 150 Hz, 300 Hz, 600 Hz, 1,2 kHz, 2,5 kHz, 5 kHz y 10 kHz usando los botones Izquierda/Derecha y puede configurar cada uno entre -6 y +6 con los botones Arriba/Abajo.
  • Page 46 SOUND MODE Puede seleccionar el modo de audio que desea presionando el botón. Cada vez que cambia el modo, el LED multicolor parpadea en blanco. (El modo de sonido puede ser diferente según el modelo de TV). Parpadeos blancos X1 Indicador  “Surround Sound”...
  • Page 47 NIVEL de WOOFER (BAJOS) Presione el botón hacia arriba o hacia abajo para ajustar el nivel de graves entre -6 y +6. Para configurar el nivel de volumen de graves (bajos) en 0 (Predeterminado), presione el botón. (El altavoz de graves no se incluye). TONE CONTROL Presione este botón para ajustar el volumen de los sonidos graves o agudos.

  • Page 48: Uso De Los Botones Ocultos (Botones Con Más De Una Función)

    Uso de los botones ocultos (botones con más de una función) Botón oculto Página de referencia Botón del mando a distancia Función Encendido/Apagado del control remoto WOOFER (Arriba) Página 15 del TV Encendido/Apagado de la conexión Izquierda Página 19 automática del TV EQ 7 bandas Página 11 (Control de sonido) Encendido/Apagado de DRC Página 12 SOUND MODE Encendido/Apagado de Bluetooth Power Página 12 Especificaciones de salida para los diferentes modos de efectos de...

  • Page 49: Ajuste Del Volumen De La Soundbar Con Un Control Remoto De Televisor

    (controles remotos que requieren emparejamiento) no son compatibles. • Configure el parlante del televisor en Altavoz externo para usar esta función. • Fabricantes que admiten esta función: Samsung, VIZIO, LG, Sony, Sharp, PHILIPS, PANASONIC, TOSHIBA, Hisense, RCA Encendido/Apagado del control remoto del TV 1. Apague la Soundbar.

  • Page 50: Conexión De La Soundbar

    04 CONEXIÓN DE LA SOUNDBAR Conexión de la corriente eléctrica Use los componentes de suministro eléctrico en el siguiente orden para conectar la Soundbar a una toma de corriente eléctrica: • Para obtener más información acerca del suministro eléctrico necesario y el consumo de energía, consulte la etiqueta del producto. (Etiqueta: parte inferior de la unidad principal de la Soundbar) 1.

  • Page 51: Uso De Una Conexión Con Cable Al Tv

    05 USO DE UNA CONEXIÓN CON CABLE AL TV Conexión con un cable óptico Lista de verificación previa a la conexión • Cuando use un cable óptico y las terminales tengan cubiertas, asegúrese de quitarlas. Cable óptico (no suministrado) DIGITAL DIGITAL AUDIO IN AUDIO IN (OPTICAL) OPTICAL OUT (OPTICAL) HDMI USB (5V 0.5A) Parte superior de la Soundbar (ARC) Parte inferior de la Soundbar Blanco Encendido -> Indicador Apagado “Digital Audio In”...

  • Page 52: Uso De Una Conexión Inalámbrica Al Tv

    4. Podrá escuchar el sonido del TV Samsung en la Soundbar. • Si hay un registro de conexión entre la Soundbar y un TV Samsung, la Soundbar se conecta automáticamente al cambiar al modo “Bluetooth”. SPA - 18...
  • Page 53 (Fuente) en el panel superior o en el control remoto para seleccionar el modo que no sea “Bluetooth”. • La desconexión toma tiempo porque el TV Samsung debe recibir la respuesta de la Soundbar. (El tiempo requerido puede variar según el modelo del TV Samsung).

  • Page 54: Conexión A Un Dispositivo Externo

    07 CONEXIÓN A UN DISPOSITIVO EXTERNO Conexión con un cable óptico Parte inferior de la Soundbar BD / Reproductor de DVD / Cable óptico Decodificador / (no suministrado) DIGITAL DIGITAL AUDIO IN Consola de juegos AUDIO IN (OPTICAL) (OPTICAL) HDMI USB (5V 0.5A) (ARC) Parte superior de la Soundbar OPTICAL OUT - AUDIO - Blanco Encendido -> Indicador Apagado “Digital Audio In” 1. Con la Soundbar y el dispositivo externo apagados, conecte el puerto DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) de la Soundbar y el puerto de salida OPTICAL del dispositivo externo con el cable óptico (no suministrado) como se muestra en la imagen.
  • Page 55 08 CONECTAR UN DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO USB Puede reproducir archivos de música que se encuentran en dispositivos de almacenamiento a través de la Soundbar. Puerto USB DIGITAL DIGITAL AUDIO IN DIGITAL AUDIO IN AUDIO IN (OPTICAL) POWER (OPTICAL) POWER USB (5V 0.5A) (OPTICAL) Blanco Encendido ->...
  • Page 56 Lista de compatibilidad Extensión Códec Velocidad de muestreo Velocidad en bits *.mp3 MPEG1 Layer2 32kHz ~ 48kHz 32 ~ 320 kbps MPEG1 Layer3 32kHz ~ 48kHz 32 ~ 320 kbps MPEG2 Layer3 16kHz ~ 24kHz 8 ~ 160 kbps MPEG2.5 Layer3 8kHz ~ 12kHz 8 ~ 160 kbps *.wma WMA7/8/9 32kHz ~ 48kHz...
  • Page 57 3. Reproduzca archivos de música desde el dispositivo conectado por Bluetooth a través de la Soundbar. Si el dispositivo no se puede conectar • Si tiene una Soundbar existente (p. ej., [AV]Samsung Soundbar C4-Series) en la lista de parlantes en el dispositivo móvil, elimínela. • Repita los pasos 1 y 2.
  • Page 58 Notas sobre la conexión a través de Bluetooth • Ubique un dispositivo nuevo en un radio de 1 m para conectarlo a través de Bluetooth. • Si le pide un código PIN cuando conecta un dispositivo Bluetooth, ingrese <0000>. • La Soundbar se apaga automáticamente después de estar 18 minutos en estado Listo. •...
  • Page 59 Encendido/Apagado de Bluetooth Power Si otro dispositivo con Bluetooth previamente emparejado intenta emparejarse con la Soundbar cuando la función Bluetooth Power Está encendida y la Soundbar está apagada, la Soundbar se enciende automáticamente. 1. Mantenga presionado el botón SOUND MODE durante más de 5 segundos en el control remoto mientras la Soundbar está...
  • Page 60 Free). • Una vez que haya emparejado la Barra de sonido a un dispositivo Bluetooth, si selecciona “[AV]Samsung Soundbar C4-Series” en la lista de dispositivos explorados, cambiará automáticamente la Barra de sonido al modo “Bluetooth”. – Solo disponible si la Soundbar aparece en la lista de dispositivos emparejados del dispositivo Bluetooth.
  • Page 61 10 INSTALACIÓN DEL SOPORTE DE MONTAJE EN LA PARED (OPCIONAL) Precauciones durante la instalación • Instálelo en la pared solo de forma vertical. • No lo instale en un lugar con altas temperaturas o humedad. • Verifique si la pared es lo suficientemente resistente como para soportar el peso del producto. Si no lo es, refuerce la pared o elija otro lugar para realizar la instalación.
  • Page 62 NOTAS – Si el televisor está instalado en la pared, instale la Soundbar a 5 cm ------ 450 mm------ o más, debajo del televisor. – Utilice un lápiz para marcar la posición de los orificios. LÍNEA CENTRAL 50 mm 6 mm AVISO IMPORTANTE –...
  • Page 63 POWER DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) POWER POWER USB (5V 0.5A) DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) POWER POWER USB (5V 0.5A) NOTA PRECAUCIÓN – Los soportes para realizar – Presione la Soundbar hacia abajo con la instalaciones en la pared están fuerza suficiente para fijarla en la pared. Si integrados en la parte posterior de la la Soundbar no está...
  • Page 64 Los 5 indicadores LED se encienden USB. Esto podría ocasionar una falla en la en color blanco actualización del firmware. 2. Vaya a (samsung.com) seleccione Enter  Model Number e ingrese el modelo de su Soundbar. Seleccione manuales y descargas, El color blanco se mueve de izquierda a y descargue el archivo de software más...
  • Page 65 Restablecer • Este producto tiene una función DUAL BOOT. Si falla la actualización del firmware, puede actualizarlo nuevamente. 5 Sec Si no se muestra la secuencia de LED parpadeando 1. Apague la Soundbar, desconecte y vuelva a conectar el dispositivo de almacenamiento Con la Soundbar encendida, presione los botones que contiene los archivos actualizados al (Volumen) al mismo tiempo durante un puerto USB de la Soundbar.
  • Page 66 ; Vuelva a conectarlo después de quitar la determinado. Encienda la Soundbar lista de parlantes Bluetooth del dispositivo (Consulte la página 9.) al que se quiere conectar. (TV Samsung: Inicio ( ) → Menú → Config. ( ) → Todos El control remoto no funciona.
  • Page 67 © 2021 DTS, Inc. ALL RIGHTS RESERVED. The Bluetooth® word mark and logos are registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc. and any use of such marks by Samsung Electronics Co., Ltd. is under license. Other trademarks and trade names are those of their respective owners.
  • Page 68 14 AVISO SOBRE LICENCIA DE CÓDIGO ABIERTO Para enviar consultas y solicitudes o preguntas sobre fuentes abiertas, comuníquese con Samsung Open Source (http://opensource.samsung.com) 15 NOTA IMPORTANTE SOBRE EL SERVICIO Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se facilitan sólo como referencia y pueden diferir del aspecto real del producto.
  • Page 69 Bluetooth Power. NOTAS • Samsung Electronics Co., Ltd se reserva el derecho a cambiar las especificaciones sin previo aviso. • Los pesos y dimensiones son aproximados. • La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones:...
  • Page 70 © 2023 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved. Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care Center. Country Samsung Service Center  Web Site ` Latin America MEXICO 800-SAMSUNG www.samsung.com/mx/support...

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