Dépannage - Samsung HW-Q600C Full Manual

12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Le Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez si le cordon d'alimentation du
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
Le Soundbar fonctionne par intermittence.
; Après avoir retiré le cordon d'alimentation,
réinsérez-le.
; Débranchez le cordon d'alimentation et
rebranchez-le dans l'appareil externe, puis
réessayez.
; S'il n'y a pas de signal, le Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Allumez le produit. (Voir la page 8.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement sur
le Soundbar.
; Remplacez les piles.
Le Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume du Soundbar est trop faible ou
coupé. Réglez le volume.
; Lorsqu'un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Pour la sortie audio du téléviseur,
sélectionnez Soundbar. (Téléviseur Samsung :
Accueil ( ) → Menu → Paramètres (
Tous les paramètres (
audio → Sélectionnez le Soundbar)
; La connexion du câble au Soundbar peut
être lâche. Débranchez le câble et
rebranchez-le.
; Retirez complètement le cordon
d'alimentation, rebranchez-le et mettez
l'appareil sous tension.
; Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 38.)
) →
) → Son → Sortie
FRA - 39
Le caisson de basses n'émet aucun son.
; Vérifiez que le voyant situé à l'arrière du
caisson des basses s'allume en bleu.
Rebranchez le Soundbar et le caisson des
basses si le voyant clignote en bleu ou
devient rouge. (Voir page 17.)
; Vous pouvez rencontrer un problème s'il y a
un obstacle entre le Soundbar et le caisson
des basses. Déplacez les appareils dans
une zone éloignée des obstacles.
; D'autres appareils envoyant des signaux
radioélectriques à proximité peuvent
interrompre la connexion. Éloignez votre
haut-parleur de tels appareils.
; Retirez et rebranchez la fiche d'alimentation.
En cas d'instabilité du son, de retards ou de bruit
provenant du caisson de basses.
; S'il y a des objets entre le Soundbar et le
haut-parleur du caisson de basses, cela peut
causer un problème. Veuillez les déplacer à un
autre endroit.
; Le son pourrait être instable ou retardé lorsque
le caisson de basses est éloigné du Soundbar.
Veuillez les rapprocher du Soundbar.
; Le son pourrait être instable ou retardé lorsque
le Soundbar est proche d'un instrument ou d'un
appareil électrique pouvant provoquer des
interférences radio. Placez le Soundbar loin des
appareils susceptibles de provoquer des
interférences radio. (P. ex. routeur sans fil)
; Modifiez l'état de la connexion au réseau TV de
sans fil à filaire.