Samsung SyncMaster 150MP PLUS User Manual page 42

Investigación de fallas
Punto aceptable
Para este producto se usa la pantalla TFT LCD fabricada con tecnología avanzada de semiconductores
con una precisión de 99.999%. Pero a veces, los píxeles de color ROJO, VERDE, AZUL y BLANCO
parecen estar brillantes o se pueden ver algunos píxeles negros. Esto no es debido a una mala calidad y
usted puede usarlo con confianza.
El numero de píxeles de TFT LCD : -15 pulgadas: 2,359,296
-17 pulgadas: 3,932,160
Mantenimiento y Limpieza
1. Mantenimiento de la Caja del monitor
Limpie con un paño suave después de desconectar el cordón de suministro eléctrico.
- No use benceno, disolvente u otras sustancias inflamables, o un paño mojado.
- Se recomienda un producto de limpieza de Samsung para prevenir daños en la pantalla.
2. Mantenimiento de la Pantalla de panel plano
Limpie con un paño blando (una bayeta de algodón) suavemente.
- Nunca use acetona, benceno o disolvente.
(Pueden causar defectos o deformaciones en la superficie de la pantalla).
- El usuario tendrá que pagar los costes y los gastos relacionados por la reparación de los
daños causados por el o ella.
Síntomas y Acciones recomendadas
Un monitor reconstruye señales visuales que recibe del computador. Por lo tanto, si hay algún
problema con el PC o la tarjeta de video, esto podría causar que el monitor se ponga en blanco, o
tenga malos colores, sonido, Sincronización Fuera de Rango, etc. En este caso, primero inspeccione
la fuente del problema y luego póngase en contacto con el centro de servicio o el distribuidor.
1. Inspeccione si el cordón de suministro de energía está conectado apropiadamente al computador.
2. Inspeccione si el computador emite el sonido "beep" más de 3 veces cuando se inicie.
(Si es afirmativo, solicite un servicio de mantenimiento para la placa base del computador).
3. Si instala una nueva tarjeta de video o si ensambla el PC, inspeccione si la unidad del adaptador
(video) o el controlador del monitor está instalado.
4. Inspeccione que la velocidad de escaneo de la pantalla de video esté puesto en 75 Hz.
(Cuando use la máxima resolución no exceda 60 Hz ).
5. Si tiene problemas en la instalación del controlador del adaptador (video),
inicie el computador en el Modo Seguro, remueva el Adaptador de Pantalla en "Panel de Control,
Sistema, Dispositivo de Administración" y luego reiniciar el computador para reinstalar el
controlador del adaptador (video).
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Investigación de fallas
Problemas relacionados con la instalación
Los problemas relacionados con la instalación del monitor y sus soluciones están en la lista.
Problemas
Parece que el PC no funciona Compruebe si el Controlador del adaptador de pantalla
normalmente. (Controlador VGA) está instalado correctamente.
La pantalla del monitor parpadea. Compruebe si el cable de señal entre el equipo y el monitor
está conectado y acoplado con firmeza.
La pantalla de TV se vuelve borrosa Compruebe si el conector de la antena de TV está conectado
o muestra señales de perturbación. con firmeza con la antena externa. (Véase Conexión de TV)
La señal de TV no se recibe. Compruebe el "Sistema del canal" y cerciórese de que
selecciona el sistema de canales correcto.
Seleccione " Channel auto program (Programación de canales
automática)" para configurar el sistema del canal automáticamente.
Problemas relacionados con el audio
Los problemas relacionados con las señales de audio y sus soluciones se enumeran a continuación.
Problemas
No hay sonido. Asegúrese de que el cable de audio esté conectado firmemente con
el puerto de audio del monitor y el puerto de audio de la tarjeta de
sonido.
Compruebe el nivel del volumen. (Véase Volumen)
El nivel del sonido es demasiado Compruebe el nivel del volumen.
bajo. Si el volumen sigue siendo demasiado bajo después ajustar el control
al máximo, compruebe el control del volumen en la tarjeta de sonido
del equipo o en el programa de software.
El sonido está demasiado alto o Ajuste Agudo y Grave al nivel apropiado.
demasiado bajo.
Problemas relacionados con el Control remoto
Los problemas relacionados con el control remoto y sus soluciones se enumeran a continuación.
Problemas
Los botones del control remoto Compruebe las polaridades de las baterías (+/-).
no responden. Compruebe si se han agotado las baterías.
Compruebe si está encendido
Compruebe si el cordón de suministro eléctrico está conectado con seguridad.
Compruebe si hay encendida una lámpara fluorescente o de neón en su
cercanía.
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Soluciones
Soluciones
Elementos a comprobar