Risoluzione Dei Problemi E Manutenzione; Risoluzione Dei Problemi - Samsung 5 Series User Manual

08 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei problemi e delle soluzioni possibili.
Se nessuna delle soluzioni consigliate risolve il problema riscontrato, cliccare su Support (Supporto), oppure
contattare il centro assistenza clienti Samsung.
Qualità dell'immagine
• Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare
correttamente l'immagine di prova. (accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine). Se
l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere causata
dalla sorgente o dal segnale.
La qualità dell'immagine TV non sembra all'altezza di quella vista in negozio.
• Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire l'aggiornamento a un ricevitore digitale.
Usare i cavi HDMI o Comp. per ottenere una qualità delle immagini HD (high definition).
• Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni digitali dell'elenco dei canali.
• Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la Sintonizzazione automatica.
• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati.
• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.
• Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata, basata sulla dimensione dello
schermo e la definizione del segnale visualizzato.
L'immagine è distorta: blocchi grandi, blocchi piccoli, punti ed errori di pixelizzazione.
• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso di immagini
caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o film d'azione.
• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un problema del
televisore.
• L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (fino a 1 m) può causare disturbi nella trasmissione delle immagini in
modalità analogica e digitale.
Il colore risulta incongruo o mancante.
• Se si sta utilizzando una connessione component, verificare che i cavi component siano collegati ai jack
appropriati. Connessioni allentate o non corrette possono causare problemi di colore o una schermata vuota.
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