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Mitsubishi Electric 800 Series Instruction Manual page 107

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「关于保修」
使用本产品时,请确认以下的产品保修内容。
1.免费保修期限与免费保证范围
在免费保修期限内,产品发生因本公司责任引起的故障和瑕疵 (以下统称为"故障")发生时,本公司将通过您购买产品的销售店或本公司的服务公司,对产
品进行免费修理。但是,需要在国内或海外进行出差修理时,本公司将收取派遣技术人员所需的费用。此外,伴随更换故障模块的现场重新调整、试运行不在
本公司责任范围内。
【免费保修期限】
产品的免费保修期限为客户购买后或交付至指定场所后12个月。 但是,本公司产品出厂后的流通期限最长为6个月,从制造起的18个月为免费保修期限的上
限。此外,修理品的免费保修期限不会超过修理前的免费保修期限。
【免费保修范围】
(1) 首次故障诊断原则上由贵公司实施。
但是,根据贵公司的要求本公司或本公司服务网可以有偿代行此业务。
此时,故障原因在于本公司时,不收取费用。
(2) 仅限定于使用状态、使用方法以及使用环境等遵守使用说明书、用户手册、产品本体注意标签等所记载的条件、注意事项等的正常状态下使用的情况。
(3) 即使在免费保修期内,以下情况为有偿修理。
• 因客户的保管不当和操作、不注意、过失等引起的故障以及客户的硬件或软件设计内容引起的故障。
• 客户在本公司不知情的情况下对产品加以改造等引起的故障。
• 本公司产品组装入客户设备使用时,如果客户设备准备了基于所受法规限制的安全装置或行业普遍认为应准备的功能、构造等就可以回避的故障。
• 通过正常维护、更换使用说明书等规定的消耗部件则可以防止的故障。
• 消耗部件 (电容器、冷却风扇等)的更换。
• 因火灾、异常电压等不可抗力造成的外部因素以及地震、雷电、风灾、水灾等自然灾害引起的故障。
• 以从本公司出厂时的科学技术水平无法预见的原因引起的故障。
• 其他不属于本公司责任或客户认为不属于本公司责任的故障。
2.生产停止后的有偿修理期限
(1) 本公司可受理的有偿的产品修理期限为该产品生产停止后7年内。对于生产停止的有关内容,由本公司销售人员或服务人员等通知。
(2) 生产停止后无法提供产品 (含补充用品) 。
3.海外服务
在海外由本公司各地区FA中心受理修理业务。但是,各FA中心的修理条件可能有所不同。
4.对机会损失、二次损失等的保修责任义务除外
无论是否在免费质保期内,凡以下事由三菱电机将不承担责任。
(1) 任何非三菱电机责任原因而导致的损失。
(2) 因三菱电机产品故障而引起的用户机会损失、利润损失。
(3) 无论三菱电机能否预测,由特殊原因而导致的损失和间接损失、事故赔偿、以及三菱电机产品以外的损伤。
(4) 对于用户更换设备、现场机械设备的再调试、运行测试及其它作业等的补偿。
5.产品规格的变更
产品目录、手册或技术资料等所记载的规格,如有变更,恕不另行通知,敬请谅解。
6.关于产品的应用
(1) 在使用本产品时,应该符合以下条件: 即使在本产品出现问题或故障时也不会导致重大事故,并且应在设备外部系统地配备能应付任何问题或故障的备
用设备及失效安全功能。
(2) 本产品是以一般工业用途为对象设计和制造的通用产品。
因此,本产品不可应用于各电力公司的核电站以及其它发电厂等对公众有较大影响的用途、以及各铁路公司或公用设施目的等有特殊质量保证体系要求
的用途。
此外, 本产品也不可应用于航空、 医疗、 铁路、 焚烧•燃料装置、 载人移动设备、 载人运输装置、 娱乐设备、 安全设备等预计对人身财产有较大影响的用途。
但是,如果客户在了解上述应用,在限定于具体用途、无需特殊质量要求的条件下,对于本产品的适用与否请咨询本公司的代表机构。
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