Servicio A Clientes - Bosch Nexxt 500 Series Operating, Care And Installation Instructions Manual

Fallo
Se prolonga la duración
del programa.
Resultados de lavado
no satisfactorios.
Hay residuos de detergente
en la ropa.
Hay residuos grises sobre la
ropa.
El sistema vibra u oscila
mientras pasa de
velocidades de centrifugado
menores a superiores.
Si no se puede solucionar el fallo con la ayuda de la tabla anterior: apague el electrodoméstico, espere 5 segundos, vuelva a
encender el electrodoméstico, seleccione el programa y póngalo en marcha.
Si el problema sigue, llame el servicio a clientes. Ver página 83.

Servicio a clientes

La máquina de lavar no requiere
de otros cuidados especiales, aparte
de aquellos especificados más arriba.
Si usted tiene algún problema con la
máquina de lavar, rogamos consultar la
página 81 antes de llamar el servicio
a clientes.
Si se hace necesario un servicio,
póngase en contacto con su vendedor,
instalador u otro centro de servicios
autorizado. No intente repara el
electrodoméstico usted mismo.
Cualquier trabajo realizado por
personal no autorizado, hará caducar
la garantía.
Si tiene problemas y no está conforma
con el servicio recibido:
Causa posible
Esto no es un fallo.
El sistema de detección de espuma a agregado un
ciclo de aclarado adicional para reducir la cantidad
de espuma.
Esto no es un fallo.
El sistema de balanceo para la carga está intentando
acomodar a ésta a través de diversos centrifugados.
El grado de suciedad es mayor que el estimado.
No hay suficiente detergente.
Algunos detergente libre de fosfatos contienen sustancias
no solubles en agua, que aparecen como pequeñas
manchas en la ropa.
Acumulación de suciedad sobre ungüentos,
grasas o aceites.
El sistema de montaje del tambor puede desplazarse
durante el proceso de aceleración. Esto no representa un
desperfecto.
rogamos, como primera medida,
q
ponerse en contacto con su
instalador o el servicio autorizado
de su área, explicando a que se
debe su disconformidad.
Si después del trabajo realizado
q
por su instalador o técnico de
servicio el problema no ha sido
solucionado a su satisfacción,
háganoslo saber, o bien
escribiendo a:
BSH Home Appliances
5551 Mc Fadden Ave.
Huntington Beach, CA 92649
O bien llámenos a:
1 800-944 2904
Acción a realizar
Agregue una cantidad más adecuada de detergente.
Cargue siempre el tambor con prendas grandes
y pequeñas conjuntamente.
Seleccione un programa adecuado
o
Heavy duty como opción adicional.
Agregue detergente según las especificaciones
del fabricante del mismo.
Cepille las manchas, una vez que la ropa está seca.
Agregue la máxima cantidad de detergente y seleccione
la mayor temperatura permitida.
Mezcle piezas de ropa pequeñas con otras mas
grandes a fin de minimizar este efecto.
Tanto en caso de escribir o de llamar,
infórmenos respecto del:
- Número de modelo
- Número de serie
- Fecha de compra original
- Fecha en la cual ha ocurrido
el problema
- Explicación del problema
En caso que nos escriba, rogamos
incluir un número telefónico diurno y
una copia de la factura de compra.
Usted encontrará el número de modelo
y de serie sobre la chapa
de características visible cuando
la puerta está abierta.
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