Fehlerbehebung - Samsung PE43H4500AW User Manual

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme
und Lösungen nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website www.samsung.
com und klicken Sie dort auf „Support" oder wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstcenter.
Probleme
Bildqualität
Das Fernsehbild ist nicht so gut
wie im Geschäft.
Das Bild ist verzerrt: Macroblock-
Fehler, Smallblock-Fehler, Punkte,
Pixelfehler
Farbe ist falsch oder gfehlt.
Schlechte Farbwiedergabe oder
Helligkeit.
Gepunktete Linie am
Bildschirmrand.
Das Bild ist schwarzweiß.
Beim Kanalwechsel friert das
Bild ein bzw. ist verzerrt, oder die
Bildanzeige erfolgt verzögert.
Tonqualität
Kein Ton oder Ton zu leise bei
maximaler Lautstärke.
Bild ist gut, aber kein Ton.
Die Lautsprecher geben ein
unerwünschtes Geräusch von
sich.
[PH4500-XN-ZF]BN68-05773C-01L04.indb 13
Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild richtig angezeigt wird,
kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal verursacht sein.
Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen.
•
Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen
• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.
Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.
•
• Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).
Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.
•
• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehers
und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.
• Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellen
Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.
• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem
des Fernsehgeräts.
Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei Analog- und
•
Digitalfernsehern Bildrauschen.
Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mit
•
den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen
oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
• Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (Wechseln Sie zu Bildmodus / Farbe / Helligkeit /
Schärfe)
Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu
•
- Öko-Lösung - Energiesparmod.)
Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen
•
verwendet werden. (Wechseln Sie zu
Wenn die Bildgröße auf Bildanpassung eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9.
•
• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.
Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne
•
Buchse des Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.
• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie das
Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.
Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.
•
Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest)
Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder das
Signal verursacht sein.
• Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist.
Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein.
•
• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel an die richtigen
Audioeingänge am Fernsehgerät angeschlossen sind.
Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Tonausgabe des Geräts (z.
•
B. müssen Sie die Toneinstellungen Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das Gerät
über HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist).
• Schließen Sie das Netzkabel an, um das angeschlossene Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an einen Audioeingang
•
angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal kann Verzerrungen
verursachen.
Deutsch - 13
Lösungen und Erklärungen
MENU - Bild - Bild zurücksetzen)
MENU - System
2014-02-03 6:42:02