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通訊速度可能會根據裝置之間的距離或障礙物、裝
置配置、無線電波情況、線路擁塞或者您使用的裝
置而有所不同。通訊可能由於無線電波情況而中斷。
某些付費內容無法播放
源裝置需要與 HDCP （高頻寬數位內容保護）2.0/
2.1 系統相容。某些付費內容可能無法通過非相容
的源裝置顯示。
應用程式無法存取
*
確保路由器 / 數據機
的 LAN 纜線或 AC 電源線已正
確連接。
*
您的路由器 / 數據機必須預先設定為連接至網際網
絡。請聯絡您的網際網絡服務提供商瞭解路由器 /
數據機設定。
稍後嘗試使用應用程式。應用程式內容提供商的服
務器可能出現故障。
使用無線網絡時視訊串流品質有時較差
視電視機與無線路由器 （接入點）之間的距離或障
礙物 （如牆壁） 、環境干擾和無線路由器 （接入
點）的品質而定，無線網絡連接品質有所不同。
無線網絡連接失敗或無線電接收狀態較差
檢查電視機和無線路由器 （接入點）的安裝位置。
訊號狀態可能因以下原因而受到影響。
附近放置了其他無線裝置、微波或螢光燈。
無線路由器 （接入點）和電視機之間有地板或牆
壁。
如果在排除上述情況之後問題依然存在，嘗試進
行有線 LAN 連接。
網絡影片上的畫面較差
品質取決於網際網絡內容提供商提供的原始視訊和
您的連接頻寬。
某些網際網絡內容顯示細節丟失，特別是在快動作
或陰暗場景中
視訊品質和畫面大小取決於寬頻速度和內容提供商
的傳送情況。
網際網絡內容的畫質很好但沒有聲音
品質取決於網際網絡內容提供商提供的原始內容和
您的連接頻寬。
由於網際網絡視訊的性質有所不同，並非所有視訊
都包含聲音。
電視機無法連接至服務器
檢查您的服務器和電視機的 LAN 纜線或連接。
檢查您的電視機上是否正確配置網絡。
出現訊息提示電視機無法連接至網絡
檢查當前的網絡設定。按 HOME，然後選擇 [ 設定 ]
[系統設定] [設定] [網路] [網路設
定 ] [ 查看網路設置和狀態 ]。如果您的所有網
絡設定為 "-"，則您的服務器可能未正確連接。檢
查您的網絡連接和 / 或查閱服務器的使用說明書瞭
解連接資訊。
重新配置您的網絡設定。
如果 LAN 纜線已連接至使用中的服務器且電視機已
獲取 IP 位址，檢查您的 DLNA Certified™ 媒體服
務器的連接和配置。
註
• 通過選擇 [ 查看網路設置和狀態 ] 選項可以查看您
的 IP 位址配置。
無法存取主選單中 [ 媒體 ] 下列出的 DLNA
Certified™ 媒體服務器
檢查您的 LAN 纜線 / 連接或您服務器的連接。電視
機與服務器的連接中斷。
執行 [ 服務器診斷 ] 以檢查您的媒體服務器是否與
電視機正常通訊。按 HOME，然後選擇 [ 設定 ]
[ 系統設定 ] [ 設定 ] [ 網路 ] [ 家庭網
路設定 ] [ 服務器診斷 ]。
使用 renderer 功能時無法播放音樂檔案
使用 renderer 功能時，某些應用程式顯示預先安
裝在 PC 上的相片檔案，同時播放音樂。視預先安
裝的相片檔案而定，可能無法實現音樂播放，但通
過更改相片檔案或許可以實現。
您無法連接網際網絡
*
確保路由器 / 數據機
的 LAN 纜線或 AC 電源線已正
確連接。
*
您的路由器 / 數據機必須預先設定為連接至網際網
絡。請聯絡您的網際網絡服務提供商瞭解路由器 /
數據機設定。
您沒有 YouTube ID
如果您沒有 YouTube ID 和密碼，請透過以下網址註
冊。
http://www.google.com/device
（您也可以從 PC 註冊 YouTube ID 和密碼。）
註冊 ID 之後，您可以立即使用。
一般
電視自動關閉 （電視進入待機模式）
檢查是否啟動 [ 睡眠定時器 ] ( 第 22 頁 )。
檢查 [持續時間] 是否由 [開機定時器] (第 22 頁)
或 [ 相框設定 ] 啟動 ( 第 22 頁 )。
檢查 [ 自動關機設定 ] 是否啟動 ( 第 23 頁 )。
無法選擇某些輸入源
選擇 [標籤視訊輸入] 並選擇輸入源的 [持續顯示]
( 第 22 頁 )。
遙控器無效
更換電池。
[BRAVIA Sync 裝置清單 ] 中不顯示 HDMI 設備
檢查您的設備是否與 BRAVIA Sync 控制相容。
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