Sony VGP-UPR1A Software Manual page 62

problemas
Resolución de problemas
Si ocurre algún problema mientras utiliza el producto, consulte la información de este apartado. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano. Si desea información de
contacto, consulte el apartado "Obtención de ayuda" (consulte el manual de instrucciones suministrado con
el producto). Además, le recomendamos que consulte el manual de instrucciones o el manual en línea
entregado junto con el ordenador personal.
General
Síntoma
El ordenador personal no
detecta el dispositivo
conectado. El dispositivo no
funciona correctamente.
Aparece un mensaje de error al
desconectar el cable USB.
El funcionamiento del
ordenador no es estable.
Causa/Medida recomendada
Desconecte el conector USB del producto, espere unos segundos y

vuelva a conectarlo. Consulte "Desconexión del producto" (consulte el
manual de instrucciones suministrado con el producto).
El producto no funciona sin conectar un adaptador de CA. Conecte el

adaptador de CA y, seguidamente, conecte el ordenador personal.
Puede que el producto y el ordenador personal no estén bien

conectados con el cable USB. Consulte el apartado "Conexión al
ordenador personal" (consulte el manual de instrucciones
suministrado con el producto) para obtener información sobre la
conexión del producto.
El controlador de la pantalla o la red todavía no se ha instalado.

Los dispositivos no funcionarán a menos que el software específico se
haya instalado desde el CD de instalación.
El producto está conectado a un ordenador personal que no es

compatible.
Verifique las especificaciones de los ordenadores personales
compatibles.
Al desconectar físicamente un dispositivo de almacenamiento, también

es necesario realizar la operación de desconexión en Windows.
Salga de cualquier aplicación utilizada por el dispositivo USB

conectado al ordenador a través de este producto y, a continuación,
desconecte el producto.
Para reiniciar la interfaz USB, apague el ordenador personal y

desconecte el cable USB. Consulte "Desconexión del producto"
(consulte el manual de instrucciones suministrado con el producto).
La interfaz USB está concebida para interactuar con varios
dispositivos, aunque su estabilidad depende de la combinación de
equipos conectados. En este caso, desconecte los dispositivos USB que
no se utilicen. Para obtener información sobre cómo desconectar los
dispositivos USB, consulte las instrucciones de cada dispositivo.
El producto está conectado a un ordenador personal que no es

compatible.
Verifique las especificaciones de los ordenadores personales
compatibles.
El producto está conectado a un concentrador (conector) USB externo.

Conecte el producto directamente a un conector USB del ordenador.
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ES