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CUALQUIER
RECLAMO, CONTROVERSIA O DISPUTA, YA SEA EN CONTRATO,
ESTATUTO O AGRAVIO, INCLUYENDO FRAUDE, INTERPRETACIÓN
FALSA, O CUALQUIER TEORÍA LEGAL, RELACIONADA DIRECTA O
INDIRECTAMENTE A LOS SERVICIOS, YA SEA ENTRE LA COMPAÑÍA Y
EL CLIENTE O ENTRE LA COMPAÑÍA O EL CLIENTE DE UNA PARTE Y
LOS EMPLEADOS, AGENTES O NEGOCIOS AFILIADOS, DE OTRA
PARTE, SERÁ RESUELTA POR MEDIACIÓN COMO SE PRESCRIBE EN
ESTA SECCIÓN. LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y NO LA LEY
ESTATAL, RIGE LA CUESTIÓN DE SI UN RECLAMO ESTÁ SUJETO A
MEDIACIÓN O NO. SIN EMBARGO, NADA CONTENIDO EN LA
ESTIPULACIÓN DE ESTA MEDIACÍON DEBE EXCLUIR AL CLIENTE DE
RESOLVER CULQUIER RECLAMO, CONTROVERSIA O DISPUTA EN LA
CORTE DE RECLAMOS MENORES, DE LO CONTRARIO EL O ELLA
TENDRÁ EL DERECHO A PROCEDER.
Un sólo mediador que ejerza el derecho conducirá el arbitraje. El
mediador será seleccionado, de acuerdo a los procedimientos de CRP, o
alternativamente, deberá ser seleccionado bajo acuerdo de las partes,
quienes deberán cooperar con buena voluntad para seleccionar al
mediador. El mediador conducirá el arbitraje bajo las reglas del
Instituto de Contadores Públicos para la resolución de la disputa. Todos
los procedimientos en curso prescritos por las reglas serán aplicadas.
Cualquier costo o cargo requerido para la audición deberá ser pagado
por las partes como mandan las reglas que aplican o como requisito por
la aplicación de la ley, pero el mediador tendrá la potestad de decidir
según crea apropiado como pagar dichos cargos o costos.
La decisión y adjudicación del mediador será final y obligatoria (sujeto a
la cláusula de apelación, descrita abajo) y la decisión sobre el monto
adjudicado por el mediador podrá ser sometido a cualquier tribunal con
jurisdicción.
Una apelación será posible bajo el Procedimiento de Apelación de
Arbitraje del CPR para cualquier indemnización final en cualquier panel
arbitrario donde se presente el arbitraje o relacionado a este acuerdo
que está conducido en concordancia con lo requerido por tal
Procedimiento de Apelación. A menos que las partes o el tribunal de
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