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Smart Garage Opener
• Please read this manual and the enclosed safety materials carefully!
• Fasten the manual near the garage door after installation.
• The door WILL NOT CLOSE unless the Protector System
and properly aligned.
• Periodic checks of the garage door opener are required to ensure
safe operation.
• The model number label is located on the front panel of your garage
door opener.
• This garage door opener is compatible with MyQ® and
is connected
®
Security+ 2.0® accessories.
• DO NOT install on a one-piece door if using devices or features
providing unattended close. Unattended devices and features are
to be used ONLY with sectional doors.
Owner's Manual
C870C
Chain Drive
Garage Door Opener
FOR RESIDENTIAL USE ONLY
PRE-PROGRAMMED REMOTE CONTROL
INCLUDED
TO WATCH VIDEOS GO TO:
tinyurl.com/lgh5x3h
Contents
Preparation ......................................2-5
Assembly .........................................6-9
Installation .................................. 10-27
Install the Door Control ............ 20-21
Install the Protector System® .... 22-25
Connect power ......................... 26-27
Adjustments ................................. 28-30
Battery Backup ..................................31
MyQ® Smartphone Control .................32
Operation ..................................... 33-37
Using your Garage Door Opener .....34
To Open the Door Manually ...........34
Smart Control Panel® ............... 35-36
Keyless Entry ................................36
Homelink® ...................................36
To Erase the Memory .....................37
Maintenance .....................................38
Troubleshooting ........................... 39-40
Accessories ........................................41
Warranty ...........................................42
Repair Parts ................................. 43-44
www.chamberlain.com
www.mychamberlain.com

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Summary of Contents for Chamberlain C870C

  • Page 1: Table Of Contents

    Owner’s Manual Contents C870C Preparation ........2-5 Assembly .........6-9 Chain Drive Installation ........10-27 Garage Door Opener Install the Door Control .... 20-21 Install the Protector System® ..22-25 FOR RESIDENTIAL USE ONLY Connect power ......26-27 Adjustments ......... 28-30 PRE-PROGRAMMED REMOTE CONTROL Battery Backup ........31...
  • Page 2 Torsion Extension Spring Spring...
  • Page 3: Preparation

    Preparation Before You Connect with Your Smartphone Tools Needed Monitor and control your garage door from anywhere using the MyQ app. You will need a router with Wi-Fi and a smartphone or other mobile device. Make sure your mobile device is connected to your Wi-Fi network. Hold your mobile device in the place where your garage door opener will be installed and check the Wi-Fi signal strength.
  • Page 5: Assembly

    DOOR CONTROL ASSEMBLY INSTALLATION Bolt Bolt Wing Nut Lag Screw 5/16"-9x1-5/8" (4) 1/4"-20x1-3/4" 1/4"-20 (2) Drywall Anchors (2) Self-Threading Screw Threaded Clevis Pin 5/16"x1-1/2" 1/4"-14x5/8" (2) Shaft Clevis Pin 5/16"x1" Clevis Pin 5/16"x1-1/4" Master Link (2) Screw 6-32x1" (2) Lock Nut 1/4"-20 Carriage Bolt 1/4"-20x1/2"...
  • Page 6 Slide to stops on top and sides of “U” bracket Screwdriver “U” Bracket (TO MOTOR UNIT) Rail Tab On Top Trolley Wear Pads Front Rail Section (TO DOOR)
  • Page 7 HARDWARE Nut 3/8" Lock Washer 3/8" Bolt HARDWARE Lock Nut Bolt 1/4"-20 1/4"-20x1-3/4" Rail Tab Bolts (Mounted in the garage door opener) Chain/cable Bolt “U” Bracket Bolt Rail Cover Protection Bolt Hole Grease Inside Pulley Idler Pulley Lock Washer Lock Nut...
  • Page 8 HARDWARE Master Link Threaded Shaft Sprocket Figure 2 Figure 1 Figure 3 Master Link Inner Nut Lock Washer Threaded Master Shaft Link Outer Nut...
  • Page 9 Trolley Outer Lock HARDWARE Threaded Washer Shaft To Tighten Outer Nut Hex Screw #8x3/8" (Packed with the sprocket cover) Inner Nut Hex Screw To Tighten Sprocket Cover Inner Nut Chain 1/4" (6 mm) Base of Rail Mid length of Rail...
  • Page 11 OPTIONAL CEILING MOUNT Header Wall FOR HEADER BRACKET Vertical Centerline of Garage Door Structural Supports Unfinished Ceiling Level (Optional) Sectional door with curved track One-piece door with horizontal track Header Wall Header Wall 2" (5 cm) 2" (5 cm) Track Door Track Highest...
  • Page 12 WALL INSTALLATION Header Wall Vertical Centerline of Structural Wall Mounting Garage Door Support Holes HARDWARE Header Bracket Lag Screw 5/16"-9x1-5/8" Horizontal Screw Line Door Spring Highest Point Optional Mounting of Garage Holes Door Travel Garage Door CEILING INSTALLATION Header Bracket Finished Ceiling 6"...
  • Page 13 HARDWARE Clevis Pin Ring Fastener 5/16"x1-1/2" Ring Fastener Clevis Pin Connected Disconnected One-piece door All other without tracks door types...
  • Page 14 HARDWARE Lag Screw 5/16"-18 5/16"-9x1-5/8" Lock Washer Hex Bolt 5/16"-18 5/16"- 18x7/8" EXAMPLES Finished Ceiling Unfinished Ceiling Not Provided Finished Ceiling Not Provided Lag Screw Lag Screw Hex Bolt Lock Washer Provided...
  • Page 16 HARDWARE Self-Threading Screw 1/4"-14x5/8" Horizontal Reinforcement Vertical Reinforcement FIGURE 1 FIGURE 2 Vertical Reinforcement Vertical Reinforcement Vertical Centerline Vertical of Garage Door Centerline Door Bracket of Garage Door Hardware Door Bracket (not provided) Self-Threading Screw FIGURE 3 FIGURE 4 Inside Edge of Door or Reinforcement Board Vertical Hardware...
  • Page 17 Header Wall 2x4 Support (Finished Ceiling) Header Bracket Door Bracket Optional For a door with no exposed Placement framing, or for the optional of Door installation, use lag screws Bracket 5/16"x1-1/2" (not provided) to fasten the door bracket. Vertical HARDWARE Centerline of Garage Door...
  • Page 18 HARDWARE Clevis Pin 5/16"x1-1/4" Clevis Pin 5/16"x1" Hex Bolt 5/16"-18x7/8" Lock Washer Ring Fastener 5/16" -18 Nut 5/16"-18 Ring Fastener Clevis Pin 5/16"x1" Lock Washer Hex Bolt Straight Door Arm (Groove Clevis Pin facing out) 5/16"x1-1/4" Curved Door Arm...
  • Page 19 Straight Door Arm (Groove facing out) Curved Door Arm One-Piece Door without Track HARDWARE Ring Fastener Ring Fastener Lock Washer Clevis Pin Clevis Pin 5/16"x1-1/4" Clevis Pin 5/16"x1" Hex Bolt 5/16"-18x7/8" 5/16"x1" Lock Washer Clevis Pin 5/16"x1-1/4" Ring Fastener 5/16" -18 Nut 5/16"-18 Hex Bolts One-Piece Door with Track...
  • Page 20 Wall 7/16" (11 mm) DRYWALL GANG BOX Drywall Anchor 6-32x1" 6ABx1" HARDWARE DRYWALL GANG BOX Screw Screw 6ABx1" (2) 6-32x1" (2) 6-32x1" Drywall Anchor Drywall Anchors (2) 6ABx1"...
  • Page 21 HARDWARE Insulated Staple (Not Shown) 7/16" (11 mm) Staple...
  • Page 22 HARDWARE Wing Nut Carriage Bolt 1/4"-20 1/4"-20 x 1/2" No more than 6 inches (15 cm) Safety Reversing Sensor Invisible Light Beam 6" (15 cm) max. above floor Carriage Bolt Protection Area Wing Nut Facing the door from inside the garage...
  • Page 23 (Not provided) (Not provided) (Not provided) No more than 6 inches (15 cm) Wing Nut Carriage Bolt Wing Nut Lens Carriage Bolt...
  • Page 24 HARDWARE Insulated Staple (Not Shown) Staple 7/16" (11 mm)
  • Page 25 Pre-installed 7/16" (11 mm) wires Safety reversing sensor wires Wire nuts (not provided) Safety reversing Pre-installed wires sensor wires Yellow (for example) White Purple (for example) White/Black Yellow Purple Yellow Purple 7/16" (11 mm) To insert or remove the wires from the terminal, push in the tab with a screwdriver tip.
  • Page 26 Ground Tab Black Wire Green Ground Screw Ground Wire White Wire...
  • Page 27 Wing Nut (invisible light beam) Amber LED Green LED SENDING SENSOR RECEIVING SENSOR If the receiving sensor is in direct sunlight, switch it with sending sensor so it is on the opposite side of the door.
  • Page 28 Correct Incorrect UP Button Adjustment Button DOWN Button PROGRAMMING BUTTONS DOWN (Close) UP (Open)
  • Page 29 UP Button Adjustment Button DOWN Button PROGRAMMING BUTTONS...
  • Page 31 Battery Status LED...
  • Page 32 ® Smartphone Control Connect With Your Smartphone Learn You will need: Button Wi-Fi enabled smartphone, tablet or laptop Broadband Internet Connection Wi-Fi signal in the garage (2.4 Ghz, 802.11b/g/n required), see page 3 Password for your home network (router's main account, not guest network) MyQ serial number located on the garage door opener Download the MyQ App to Set Up an Account and Connect An LED on the garage door...
  • Page 35 Push Bar Screen Navigation Buttons Motion Sensor LIGHT Button...
  • Page 36 Press to continue. Press to continue.
  • Page 37: Adjustments

    LEARN Button Black Adjustment Button...
  • Page 40 Battery Status LED...
  • Page 41: Myq® Smartphone Control

    953EVC Remote Control: Extension: (Optional) For safety For use outside of the home Works with ALL Chamberlain To allow an 8 foot (2.4 m) reversing sensor installation to enable access to the garage openers from 1993-present. door to open fully.
  • Page 42: Warranty

    Warranty CHAMBERLAIN ® LIMITED WARRANTY The Chamberlain Group, Inc. ® (“Seller”) warrants to the fi rst retail purchaser of this product, for the residence in which this product is originally installed, that it is free from defects in materials and/or STOP! workmanship for a specifi...
  • Page 43 Repair Parts Rail Assembly Parts Installation Parts Description Part Number Description Part Number Chain and Cable 041A5807 Curved Door Arm 041B0035B Pulley Kit K144C0056 Door Bracket with Clevis Pin 041A5047-1 and Fastener Master Link 004A1008 Emergency Release Rope 041A2828 Rail 041A5665 and Handle Trolley Assembly Includes:...
  • Page 44: Repair Parts

    041B4245-1 11 Travel Module 041D8071-4 Not Shown Terminal Block 041A3150 Wire Harness 041D8255 © 2018, The Chamberlain Group, Inc. The Chamberlain Group, Inc. All Rights Reserved 300 Windsor Drive 114A5247 Wi-Fi ® is a registered trademark of Wi-Fi Alliance Oak Brook, IL 60523...
  • Page 45 Manuel du propriétaire Matiéres C870C Préparation ........2-5 Ouvre-porte de garage Montage ..........6-9 à chaîne Installation ........10-27 Pose de la commande de porte.. 20-21 Installation du dispositif POUR RÉSIDENCES SEULEMENT Protector System® ....22-25 Raccordement de l’alimentation ......26-27 TÉLÉCOMMANDE PRÉPROGRAMMÉE INCLUSE Réglages ........
  • Page 46 Ressort Ressort torsion traction...
  • Page 47 Préparation Avant de vous connecter à votre téléphone intelligent Outils nécessaires Surveillez et commandez votre porte de garage à partir de n’importe quel endroit avec l’application MyQ. Il vous faudra un routeur avec Wi-Fi et un téléphone intelligent ou autre appareil mobile. Vérifier que votre appareil mobile est connecté...
  • Page 49 LE MONTAGE LA POSE LA COMMANDE DE PORTE Écrou à oreilles Boulon Boulon Tire-fond de 1/4 de po-20 (2) 1/4 de po-20 x 1-3/4 de po 5/16 de po-9 x 1-5/8 de po (4) Vis autotaraudeuse Axe de chape de 5/16 de po x 1-1/2 de po 1/4 de po-14 x 5/8 de po (2) Chevilles pour murs secs (2)
  • Page 50 Faire coulisser le rail jusqu’aux arrêts sur le dessus et aux côtés Tournevis Support en « U » (VERS TÊTE DE PUISSANCE) Patte de rail sur le dessus Chariot Coussinets d'usure Rail avant (VERS PORTE)
  • Page 51 FIXATIONS Boulons FIXATIONS Contre-écrou Rondelle-freinde 3/8 de po Écrou de 3/8 de po 1/4 de po-20 Boulon de 1/4 de po- 20 x 1-3/4 de po L’onglet du rail Boulons (Monté dans la porte de garage) Chaîne/câble Support en « U » Boulon Trou du boulon de protection du couvercle...
  • Page 52 FIXATIONS Maillon de raccord Tige filetée Figure 2 Pignon Figure 1 Figure 3 Maillon de raccord Écrou intérieur Rondelle- frein Tige Maillon filetée de raccord Écrou extérieur...
  • Page 53 Écrou Rondelle Arbre du FIXATIONS Pour visser extérieur frein chariot l'écrou extérieur Vis á tête hexagonale n° 8x3/8 de po (Emballé avec le couvercle du pignon) Écrou intérieur Vis hexagonal Pour visser l'écrou intérieur Carter du pignon et vis Chaîne 6 mm (1/4 de po) Patin du rail Mi-longueur du rail...
  • Page 55 MONTAGE DU SUPPORT Linteau Ligne du centre vertical DE LINTEAU AU PLANFOND de la porte de garage EN OPTION Solives Plafond non fini Niveau de menuisier (Facultatif) Porte articulée avec guide courbé Porte rigide avec guide horizontal Linteau Linteau 5 cm (2 po) 5 cm (2 po) Guide Porte...
  • Page 56 INSTALLATION AU MUR Linteau Ligne du centre vertical de la 2 x 4 fixé sur porte de garage les poteaux Montage mural FIXATIONS Support Tire-fond de de linteau Tire-fond 5/16 de po-9 x 1-5/8 de po horizontaux Ressort de la porte Point le plus élevé...
  • Page 57 FIXATIONS Axe de chape de Anneau d'arrêt 5/16 de po x 1-1/2 de po Anneau d'arrêt Axe de chape Connecté Déconnecté Porte rigide Tous autres sans guides types de porte...
  • Page 58 FIXATIONS Écrou de Tire-fond de 5/16 de po-18 5/16 de po- 9 x 1-5/8 de po Boulon hexagonal de Rondelle-frein 5/16 de po-18 x 7/8 de po de 5/16 de po-18 EXEMPLES Plafond fini Plafond non fini Non fournie Plafond fini Non fournie Tire-fond Tire-fond...
  • Page 60 FIXATIONS Vis autotaraudeuse 1/4 de po-14 x 5/8 de po Renfort horizontal Renfort verticaux FIGURE 1 FIGURE 2 Renforts verticaux Renforts verticaux Ligne du centre vertical de la Ligne du centre porte de garage vertical de la Support de porte de garage la porte «...
  • Page 61 Linteau (Plafond fini) Support 2 x 4 Support de linteau Support de la porte Placement facultatif du Pour une porte sans cadre exposé, support ou pour l’installation facultative, de la porte utiliser des tire-fonds de 5/16 de po x 1-1/2 de po (non fournis) pour fixer le support de la porte.
  • Page 62 FIXATIONS Axe de chape de 5/16 de po x Axe de chape de Boulon hexagonal de 1-1/4 de po 5/16 de po x 1 po 5/16 de po-18 x 7/8 de po Anneau Rondelle-frein de Écrou de 5/16 d'arrêt 5/16 de po-18 de po-18 Anneau d’arrêt...
  • Page 63 Biellette droite (Rainure faisant facea l’oppose) Biellette courbée Porte Rigide Sans Guides Anneau d’arrêt FIXATIONS Anneau d’arrêt Écrou Rondelle-frein Axe de chape 5/16 de po x 1 po Axe de chape de 5/16 de po x Axe de chape de 1-1/4 de po 5/16 de po x 1 po Boulon hexagonal de...
  • Page 64 11 mm (7/16 de po) MUR SEC BOÎTE SIMPLE Chevilles à murs secs Vis 6-32 x 1 po Vis 6AB x 1 po FIXATIONS Vis 6-32 x Vis 6AB x MUR SEC BOÎTE 1 po (2) 1 po (2) SIMPLE Chevilles Chevilles à...
  • Page 65 FIXATIONS Agrafes isolées (Non illustrés) 11 mm (7/16 de po) Agrafe isolée...
  • Page 66 FIXATIONS Boulon à tête bombée Écrou à oreilles et collet carré de 1/4 de po-20 1/4 de po-20 x 1/2 de po Ne sont pas à plus de 15 cm (6 po) Boulon à tête Zone de protection Détecteur inverseur de bombée et du faisceau lumineux sécurité...
  • Page 67 (Non fournis) (Non fournis) (Non fournis) À pas plus de 15 cm (6 po) Écrou à oreilles Boulon à tête bombée et collet carré Écrou à oreilles Diffuseur Boulon à tête bombée et collet carré...
  • Page 68 FIXATIONS Agrafes isolées (Non illustrés) Agrafe 11 mm (7/16 de po)
  • Page 69 Câbles 11 mm préinstallés (7/16 de po) Câbles du capteur de l’inverseur de sécurité Capuchons de connexion (Non fournis) Câbles du capteur de Câbles préinstallés l’inverseur de sécurité Jaune (par exemple) Blanc Violet (par exemple) Blanc / Noir Jaune Violet Jaune Violet 11 mm...
  • Page 70 Patte de terre Vis vertede terre Fil noir Fil de terre Fil blanc...
  • Page 71 Écrou à oreilles (faisceau de lumiére invisible) Ambre DEL Verte DEL DÉTECTEUR ÉMETTEUR DÉTECTEUR RÉCEPTEUR Si détecteur récepteur est á lalumiére du soleil direct, commutez-la avec détecteur émetteur ainsi il est du bord opposé de la porte.
  • Page 72 Mauvais Bouton « UP » Bouton de réglage Bouton « DOWN » BOUTONS DE PROGRAMMATION fermeture « DOWN » d’ouverture « UP »...
  • Page 73 Bouton « UP » Bouton de réglage Bouton « DOWN » BOUTONS DE PROGRAMMATION...
  • Page 75 Statut de batterie DEL...
  • Page 76 Commande MyQ ® par téléphone intelligent Se connecter avec un téléphone intelligent Bouton Il vous faudra : d’apprentissage Un téléphone intelligent, tablette ou ordinateur portatif activés par Wi-Fi Une connexion internet à bande large Un puissant signal Wi-Fi dans le garage (2,4 GHz, 802.11b/g/n exigés), voir page page 3 Le mot de passe du réseau de votre domicile (compte principal du routeur, pas le réseau d’invité) Numéro de série MyQ situé...
  • Page 79 Barre de poussée Écran Boutons de navigation Détecteur de mouvement Bouton « LIGHT » (éclairage)
  • Page 80 Appuyez sur pour continuer. Appuyez sur pour continuer.
  • Page 81 Bouton « LEARN » Bouton de réglage noir...
  • Page 84 Statut de batterie DEL...
  • Page 85 à l’aide d’un NIP à Compatible avec MyQ. quatre chiffres. Fonctionne Comprend l’agrafe de avec TOUS les ouvre-porte paresoleil. Chamberlain fabriqués depuis 1993. Compatible avec MyQ. 041A6357-1 Pile de système de secours 12V : Remettez l’ouvre-porte de CLLP1 Dispositif laser d’assistance...
  • Page 86 GARANTIE LIMITÉE CHAMBERLAIN The Chamberlain Group Inc. (« le Vendeur ») garantit à l’acheteur au détail initial de ce produit pour la résidence dans laquelle ce produit est originalement installé, que ce dernier est exempt de tout défaut matériel ou de fabrication pour une période de temps précisée ci- ARRÊTER!
  • Page 87 Pièces de réparation Pièces d’assemblage du rail Pièces pour la pose Description Numéro de Description Numéro de la pièce la pièce Chaîne et câble 041A5807 Biellette courbée 041B0035B Poulie K144C0056 Support de porte avec axe 041A5047-1 de chape et fi xation Maillon principal 004A1008 Poignée et corde de...
  • Page 88 11 Module de course 041D8071-4 Non illustrés Bornier à vis 041D8255 Faisceau de câblage 041D8255 © 2018, The Chamberlain Group, Inc. The Chamberlain Group, Inc. Tous droits réservés 300 Windsor Drive 114A5247 Wi-Fi ® est une marque déposée de Wi-Fi Alliance...
  • Page 91 ((Facultatif) Pour la pose du garage MyQ : Pour permettre à une porte capteur de l’inverseur de sécurité porte Chamberlain fabriqués Surveille l’état de marche-arrêt depuis 1993. Compatible avec de 2,4 m (8 pieds) de s’ouvrir au mur ou au sol.
  • Page 92 GARANTIE LIMITÉE CHAMBERLAIN The Chamberlain Group Inc. (« le Vendeur ») garantit à l’acheteur au détail initial de ce produit pour la résidence dans laquelle ce produit est originalement installé, que ce dernier est exempt de tout défaut matériel ou de fabrication pour une période de temps précisée ci-dessous ARRÊTER!
  • Page 93 Pièces de réparation Pièces d’assemblage du rail Pièces pour la pose Description Numéro de Description Numéro de la pièce la pièce Courroie 041A5250 Biellette courbée 041B0035B Poulie 144C0054M Support de porte avec axe 041A5047-1 de chape et fi xation Maillon principal 004A1008 Poignée et corde de 041A2828...
  • Page 94 Pièces de réparation Description Numéro de la pièce Pièces de l’ouvre-porte de garage Modèle B550C Carter de pignon 041A4371 Pignon et engrenage 041A4885-5 Panneau d’extrémité avec douille 041D0207 d’ampoule Douille d’ampoule 041C0279 Diffuseur 041D7572 Condensateur 030B0532-1 Support de condensateur K012A0373 Module de déplacement 041D7742-7 Couvercle...
  • Page 95 Pièces de réparation Description Numéro de la pièce Pignon et carter de pignon avec vis 041C1751 Pièces de l’ouvre-porte de garage Modèles B750C et B751C Panneau d’extrémité avec douille d’ampoule 041D0207 Diffuseur 041D7572 Douille d’ampoule 041C0279 Transformateur 041D0277-2 Couvercle 041D8810 Moteur et module de déplacement 041D8006-1 Panneau d’extrémité...
  • Page 96 © 2018, The Chamberlain Group, Inc. The Chamberlain Group, Inc. Tous droits réservés 300 Windsor Drive 114A5245 Wi-Fi ® est une marque déposée de Wi-Fi Alliance Oak Brook, IL 60523...