Dépannage - VTech CS6719-4 Abridged User Manual

Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions
ci-dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec le service à la
clientèle, visitez notre site Web au www.vtechcanada.com ou communiquez au
1-800-267-7377.
Mon téléphone ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que le bloc-piles est installé et chargé
performance optimale, replacez le combiné sans fil sur le socle après chaque
utilisation.
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de
courant qui n'est pas contrôlée par un interrupteur.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise
modulaire murale.
• Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du
combiné. Attendez 15 secondes puis replacez le bloc-piles et rebranchez
l'alimentation. Attendez une minute afin que le combiné se synchronise avec le
socle.
• Chargez le bloc-piles dans le combiné sans fil pendant au moins 16 heures.
• Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 10
minutes avant que l'indication Pile faible apparaisse à l'écran.
• Retirez et réinsérez le bloc-piles. Si ceci ne règle pas le problème, il est possible
que vous deviez vous procurer un nouveau bloc-piles.
• Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone
fonctionnel. Si ce téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement
dans le câblage ou le service téléphonique local
Il n'y a aucune tonalité.
• Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
• Rapprochez le combiné sans fil du socle. Il est possible que vous soyez hors de
portée.
• Il est possible que votre fil téléphonique ne fonctionne pas correctement. Installez
un nouveau cordon de ligne téléphonique.
• Débranchez le fil téléphonique du socle et rebranchez un autre téléphone. Si
vous n'avez toujours pas de tonalité sur ce téléphone, le problème se situe sur le
câblage de votre compagnie de téléphone locale. Contactez votre compagnie de
téléphone locale
Il st impossible de composer.
• Essayez d'abord les suggestions mentionnées ci-dessus.
• Assurez-vous d'obtenir un signal de tonalité avant de composer. Le combiné peut
prendre une à deux secondes pour localiser le socle, ceci est normal. Attendez une
seconde de plus avant de composer.
• Si vous avez toujours des problèmes avec votre téléphone, le problème se situe
au niveau du câblage. Contactez votre compagnie de téléphone locale (certaines
charges pourraient s'appliquer).
• Éliminez les parasites sur la ligne. Les interférences provenant des téléviseurs,
radio ou autres appareils peuvent empêcher le téléphone de composer
correctement. Si vous ne pouvez éliminer complètement les interférences, mettez
d'abord le combiné en sourdine avant de composer ou composez à partir d'une
autre pièce afin de diminuer les interférences
"Non initialisé" apparaît à l'écran et le combiné ne fonctionne pas
du tout.
• L'initialisation du combiné au socle pourrait être effacée. Procédez tel que
décrit ci-dessous pour initialiser le combiné au socle.
1. Retirez le combiné du socle.
2. Maintenez enfoncée /FIND HANDSET du socle pendant environ quatre
secondes, jusqu'à ce que le voyant rouge IN USE s'allume.
3. Appuyez sur # (dièse) du combiné. Il affichera Initialisation... et prendra
environ 60 secondes afin de terminer l'initialisation. Le combiné affichera
Initialisé pendant quelques secondes et vous entendrez une tonalité de
confirmation lorsque le processus d'initialisation sera terminé.
L'inscription "Pile faible" apparaîtra à l'écran du combiné.
• Déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour la recharge.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles, utilisez-le jusqu'à ce qu'il soit épuisé puis
rechargez-le sur le socle ou le chargeur pendant 16 heures.
• Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, vous devrez remplacer le
bloc-piles
.
Le bloc-piles ne se recharge pas dans le combiné ou le bloc-piles
du combiné n'accepte pas la charge.
• Assurez-vous que le combiné est déposé correctement sur le chargeur. Le voyant
CHARGE du socle ou du chargeur devrait s'allumer.
• Retirez et réinstallez le bloc-piles dans un autre combiné et utilisez le téléphone
normalement, jusqu'à ce que le bloc-piles soit complètement épuisé. Ensuite,
rechargez-le pendant 16 heures.
• Si le combiné sans fil repose sur le chargeur ou le socle, mais que le voyant
CHARGE ne s'allume pas, consultez la section Le voyant de charge est éteint
ci-dessous.
• Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 10
minutes avant que l'indication Pile faible apparaisse à l'écran.
• Il peut être nécessaire d'acheter un nouveau bloc-piles, veuillez consulter la
section Installation du bloc-piles de la page 2
Le voyant CHARGE est éteint.
• Nettoyez les bornes du combiné sans fil en utilisant une efface à crayon ou un chiffon
sec non abrasif.
.
correctement.
.
.
.
Pour une