Condições De Garantia - Samsung SSG-5100GB User Manual

GARANTIA
Este produto Samsung é garantido pelo período de doze (12) meses, a partir da data original de
compra, contra materiais com defeito e mão de obra. Caso o serviço de garantia seja necessário,
primeiro você deve devolver o produto para o revendedor que efetuou a venda. No entanto, os
Centros de Serviço Autorizado Samsung cumprirão esta garantia apenas durante o período de
garantia. Para obter detalhes, entre em contato com o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.
PROCEDIMENTO PARA A RECLAMAÇÃO DE GARANTIA
Para fazer uma reclamação de garantia, você deve entrar em contato com o Centro Samsung (veja
os detalhes acima) durante o período de garantia para mencionar os problemas que o produto está
apresentando. Se for necessário um reparo ou troca, um número de reclamação de garantia e o
endereço de um Centro de Serviço Autorizado serão fornecidos.
Se um número de reclamação de garantia for fornecido para obter o reparo ou troca do produto, você
deverá enviar o produto para o Centro de Serviço Autorizado recomendado juntamente com:
• uma cópia do cartão de garantia preenchido ou, caso você já o tenha fornecido para a
Samsung, seu nome, endereço e telefone de contato;
• seu recibo original, nota fiscal ou recibo de vendas referente à compra do produto como novo;
• seu número de reclamação de garantia.
Em seguida, a Samsung fará o reparo ou a troca do produto e irá devolvê-lo para você usando os
detalhes de contato fornecidos.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. A garantia será válida somente se o procedimento acima referente a uma reclamação de
garantia for seguido.
2. As obrigações da Samsung estão limitadas ao reparo ou, mediante seu critério, à troca
do produto ou peça com defeito.
3. Os reparos de garantia devem ser realizados pelos Centros de Serviço Autorizado
Samsung. Não serão concedidos reembolsos para os reparos realizados pelos centros
de serviço ou distribuidores que não forem autorizados pela Samsung, e nenhum
trabalho de reparo do tipo ou dano aos produtos causado por tal trabalho de reparo
serão cobertos por esta garantia.
4. Este produto não apresenta defeitos nos materiais nem na mão de obra, mesmo que ele
exija adaptação para estar em conformidade com os padrões técnicos ou de segurança
nacionais ou locais impostos em um país diferente de onde o produto foi originalmente
projetado e fabricado. Esta garantia não cobrirá nem concederá reembolso em relação a
tal adaptação ou a danos que possam ocorrer.
B-Português –10
[NA]SSG-5100GB-00L17.indb 10
5. A garantia não se aplica a nenhum produto que tenha sido danificado ou produzido
com defeito como consequência de quaisquer motivos excluídos a seguir, ou seja:
• como consequência de acidente, uso incorreto ou abuso;
• por meio da falha ao usar este produto para suas finalidades normais;
• pelo uso de peças que não foram fabricadas ou vendidas pela Samsung;
• pela modificação sem a permissão por escrito da Samsung;
• pelo dano resultante do transporte, negligência, queda de energia ou falha;
• pelo dano resultante de raios, chuva, incêndio ou motivo de força maior;
• como consequência do desgaste normal; ou
• diferenças nos métodos de transmissão ou padrões dos produtos entre os países.
6. Esta garantia é válida para qualquer pessoa que tenha adquirido legalmente o produto
durante o período de garantia.
7. NADA NESSAS CONDIÇÕES DE GARANTIA DEVERÁ EXCLUIR OU LIMITAR A
RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG PELA MORTE OU FERIMENTOS CAUSADOS
PELA NEGLIGÊNCIA COMPROVADA DA SAMSUNG, A MENOS QUE TAL LIMITAÇÃO
OU EXCLUSÃO SEJA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.
8. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO PODE SER
EXCLUÍDA OU LIMITADA POR LEI, A SAMSUNG NÃO DEVERÁ SER RESPONSÁVEL
POR: QUAISQUER DANOS, PERDAS OU DESPESAS INDIRETAS, INCIDENTAIS,
ESPECIAIS OU CONSEQUENTES; OU PERDA DE LUCROS; OU PERDA DE USO OU
PERDA DE DADOS; OU DANOS À CREDIBILIDADE, REPUTAÇÃO OU NEGÓCIOS
PERDIDOS, RESULTANTES DIRETA OU INDIRETAMENTE DA COMPRA, USO OU
VENDA DO PRODUTO, MESMO QUE A SAMSUNG TENHA SIDO INFORMADA
OU TENHA CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, PERDAS OU
DESPESAS.
9. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO PODE SER
EXCLUÍDA OU LIMITADA POR LEI, A RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG MEDIANTE
OU VINCULADA A ESTA GARANTIA OU À COMPRA, USO OU VENDA DO PRODUTO
NÃO DEVERÁ ULTRAPASSAR O PREÇO PAGO PELO PRODUTO COMO NOVO.
10. A MENOS QUE SEJAM FORNECIDOS NESTA GARANTIA, TODAS AS CONDIÇÕES,
GARANTIAS E TERMOS INFERIDOS PELO REGULAMENTO OU OUTRO ESTÃO
EXCLUÍDOS POR MEIO DESTE ATÉ O MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI.
11. As condições de garantia acima não afetam seus direitos regulatórios como consumidor
ou outro.
2013-01-02 8:44:56