Service Client - Bose 3.2.1 GS Series II, 3.2.1 Series II Owner's Manual

Problème
Le son fonctionne,
mais aucune image ne
s'affiche.
La télécommande
fonctionne mal ou pas
du tout.
La radio ne fonctionne
pas ou la réception est
mauvaise.
Impossible de lire un
DVD ou un CD.
La réception FM est
mauvaise.
Le son est mauvais.
L'image apparaît en noir
et blanc, ou déformée.
Vous avez oublié votre
mot de passe.

Service client

Mesure corrective
• Assurez-vous que la télévision est allumée.
• Lors de la lecture d'un DVD ou d'une autre source vidéo, assurez-vous que votre téléviseur
est réglé sur l'entrée vidéo appropriée.
• Vérifiez les piles et leur polarité (+ et –). Reportez-vous à la section « Remplacement des
piles de la télécommande », page 53.
• Pointez la télécommande vers le media center.
• Assurez-vous que les antennes sont correctement connectées.
• Placez l'antenne AM à au moins 50 cm du media center.
• Réglez la position de l'antenne pour améliorer la réception.
• L'antenne AM doit être en position verticale.
• Éloignez les antennes de la télévision ou de tout autre équipement électronique.
• Il se peut que vous vous trouviez dans une zone de faible couverture.
• Vérifiez si le symbole de lecture est allumé sur l'écran.
• Après avoir appuyé sur la touche CD/DVD, attendez quelques secondes avant d'appuyer
sur Play (lecture).
• Assurez-vous que le disque est correctement positionné (étiquette dirigée vers le haut).
• Éjectez le disque et essayez de le charger à nouveau.
• Le disque est peut-être sale ou poussiéreux. Nettoyez-le. Reportez-vous à la section
« Nettoyage des disques », page 52.
• Le CD est peut-être abîmé. Essayez un autre disque.
• Assurez-vous que les numéros de zone du lecteur et du DVD sont identiques.
Reportez-vous à la section « Vérification de la compatibilité des disques avec votre zone »,
page 5.
• Réglez la position de l'antenne pour réduire les interférences.
• Assurez-vous que les câbles des enceintes ne sont pas endommagés et que les
branchements sont corrects.
• Diminuez le niveau de sortie des appareils audio externes connectés au media center.
• Diminuez le paramètre de niveau d'entrée pour l'appareil connecté dans le menu Système.
• Vérifiez les branchements des câbles vidéo.
• Vérifiez également le réglage du standard vidéo et modifiez-le si nécessaire
(NTSC ou PAL). Reportez-vous à la section « Options vidéo », page 47.
• Entrez le mot de passe 2673 pour accéder au contrôle parental et créez un mot de passe.
Pour obtenir de l'aide en cas de problème, contactez le service client de Bose
liste d'adresses incluse dans le carton d'emballage.
Dépannage
®
. Consultez la
55