Kundendienstzentren Und Garantie - Saeco Tchibo Cafissimo HD8602 Operating Instructions Manual

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KUNDENDIENSTZENTREN UND GARANTIE

Die Saeco International
Firmensitz: Via Torretta 240, Gaggio Montano (BO), Italien) als
Kaff eemaschinenhersteller und die Tchibo GmbH (eingetragener
Firmensitz: Überseering 18, 22297 Hamburg, Deutschland)
übernehmen nebeneinanderstehend 40 Monate Garantie für
diese Cafi ssimo-Maschine innnerhalb der Europäischen Union und
der Schweiz. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs der
Cafi ssimo-Maschine durch den Erstnutzer. Maßgebend ist das Datum
auf dem Original-Kaufbeleg.
Die Garantie wird gemäß den örtlichen Bestimmungen des Landes, in
dem die Maschine erworben wurde, ausgestellt. Sie gilt 40 Monate ab
Kaufdatum innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz.
Der Garantie-Service kann sich verzögern, wenn die Reparatur in einem
anderen Land als dem, in dem die Maschine gekauft wurde, erfolgt.
Grund hierfür ist, dass die Maschinen in verschiedenen Ländern zu
unterschiedlichen Zeitpunkten verkauft werden können und dass in
bestimmten Ländern unter Umständen spezifi sche Maschinenversionen
vertrieben werden.
Die Saeco International Group S.p.A. weist darauf hin, dass ihr
Vertreter in der Schweiz die Philips AG (eingetragener Firmensitz:
Allmendstrasse 140, CH-8027 Zürich) ist.
Ihre Cafi ssimo-Maschine
Fabrikationsmethoden hergestellt und einer genauen Qualitätskontrolle
unterzogen. Die Saeco International Group S.p.A. und die Tchibo GmbH
garantieren daher die einwandfreie Beschaff enheit des Gerätes
während der oben genannten Garantiedauer.
Innerhalb der Garantiezeit werden alle Material- oder Herstellfehler
von einem autorisierten Kundendienstzentrum von Philips Schweiz
innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit behoben. Ist eine
Reparatur nicht möglich, wird die fehlerhafte Cafi ssimo-Maschine
durch eine fehlerfreie Maschine ersetzt. Ist ein Ersatz nicht möglich,
wird dem Kunden der Kaufpreis gemäß Original-Kaufbeleg erstattet.
Weitere Garantieansprüche sowie das Recht auf Schadensersatz für
direkte und indirekte Schäden sind in jedem Fall ausgeschlossen.
Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist die Vorlage des
Original-Kaufbelegs sowie des ordnungsgemäß ausgefüllten Service-
Schecks, den Sie auf den letzten Seiten dieser Bedienungsanleitung
fi nden. Eine Aufl istung sowie die Anschriften der autorisierten
Kundendienstzentren von Philips Schweiz fi nden Sie auf der Website
www.philips.ch oder wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an
unser Cafi ssimo Service Team.
Sollte sich ein Mangel herausstellen, rufen Sie bitte zunächst unser
Cafi ssimo Service Team an
Schweiz
Hotline: 0844 - 80 08 55
(Festnetztarif)
Montag - Sonntag von 08.00 bis 22.00 Uhr
E-Mail: cafi ssimo-service@tchibo.ch
Group S.p.A. (eingetragener
wurde nach den neuesten
Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne weiter und vereinbaren mit
Ihnen die weitere Vorgehensweise.
Wenn ein Einsenden des Artikels an ein autorisiertes Kunden-
dienstzentrum von Philips Schweiz erforderlich ist, füllen Sie bitte den
Service-Scheck auf den letzten Seiten dieser Bedienungs-anleitung aus
und senden Sie diesen zusammen mit dem Original-Kaufbeleg und
dem sorgfältig verpackten Artikel an die vom Cafi ssimo Service Team
angegebene Adresse.
Von der Garantie ausgenommen sind:
• Schäden infolge von unsachgemäßer Behandlung oder Gebrauch
entgegen den Angaben in der Bedienungsanleitung
• Mechanische Schäden, einschließlich Transportschäden aufgrund
von unzureichender Verpackung durch den Kunden
• Schäden nach Veränderungen oder unzulässigen Reparaturen am
Artikel
• Schäden aufgrund mangelnder Reinigung/Entkalkung
Wartung und Reinigung der Maschine gemäß Bedienungsanleitung
sowie Verschleißteile und Verbrauchsmaterial sind von der kostenlosen
Garantie-Reparaturleistung ausgeschlossen.
Nichtgarantiereparaturen können Sie auch zum Selbstkostenpreis
in einem von Philips Schweiz autorisierten Kundendienstzentrum
durchführen lassen. Rufen Sie ggf. das Cafi ssimo Service Team an.
In allen Ländern außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz
gelten die jeweiligen nationalen ausdrücklich vorgesehenen
Gewährleistungsbestimmungen.
Diese Garantie gilt zusätzlich zur Gewährleistungsverpfl ichtung
Ihres Verkäufers. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber
Ihrem Verkäufer werden durch die Garantie oder den Eintritt eines
Garantiefalls nicht eingeschränkt. Durch die Inanspruchnahme der
Garantie wird die Garantie weder verlängert noch wird eine neue
Garantiefrist für das Produkt in Lauf gesetzt.
Bei Kontaktaufnahme mit unserem Cafi ssimo Service halten Sie bitte
beide oben ausgewiesenen Artikelnummern bereit - siehe Typenschild
auf der Unterseite der Maschine. Diese werden zur Identifi zierung der
Maschine benötigt.