Andre Softwareproblemer; Dell-Diagnosticering - Dell Latitude ATG D620 Quick Reference Manual

En hel blå skærm kommer frem
S L U K F O R C O M P U T E R E N
bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart derefter computeren.

Andre softwareproblemer

S E I S O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N E N
P R O B L E M L Ø S N I N G
—
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det styresystem, der er installeret på din computer.
• Kontroller, at computeren opfylder de nødvendigie minimumskrav, der behøves til at køre softwaren.
Se i softwaredokumentationen for oplysninger.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret rigtigt.
• Undersøg, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Om nødvendigt afinstalleres og geninstalleres programmet.
L A V S T R A K S B A C K - U P A F D I N E F I L E R
B R U G E T V I R U S - S C A N N I N G S P R O G R A M F O R A T K O N T R O L L E R E H A R D D I S K
E M O G L U K A L L E Å B N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R
G
U N D E R S Ø G C O M P U T E R E N F O R S P Y W A R E
reklamer, eller hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inficeret med spyware.
Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal
opgraderes) for at scanne computeren og fjerne spyware. For flere oplysninger, gå til support.dell.com, og søg efter
nøgleordet spyware.
K Ø R D E L L - D I A G N O S T I C E R I N G
fejltilstanden et softwareproblem.

Dell-diagnosticering

ADVARSEL:
Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i
Produktinformationsguiden følges.
Hvornår Dell-diagnosticering skal anvendes
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du foretage eftersyn i "Hængnings- og
softwareproblemer" på side 42 og køre Dell-diagnosticering, før du kontakter Dell for teknisk hjælp.
Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.
MEDDELELSE:
Dell-diagnosticering fungerer kun på Dell™-computere.
OBS!
Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med
computeren.
Start Dell-diagnosticering fra harddisken eller fra ekstra-cd'en Drivers and Utilities (Dirver og
hjælpeværktøjer) (også kendt som ResourceCD).
— Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
, E L L E R K O N T A K T S O F T W A R E F A B R I K A N T E N F O R O P L YS N I N G E R O M
.
— Hvis du oplever langsom computerydeevne, ofte modtager pop-up-
— Se "Dell-diagnosticering" på side 43 Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes
, D I S K E T T E R O G C D
O G L U K N E D F O R C O M P U T E R E N V I A S T A R T M E N U E N
,
' E R .
.
Hurtig Referenceguide
43