Et program slutter å gi respons eller krasjer gjentatte ganger
MERK:
Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en diskett eller CD.
A
V S L U T T P R O G R A M M E T
1 Trykk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.
2 Klikk Task Manager (oppgavebehandling).
3 Klikk Applications (programmer).
4 Klikk det programmet som ikke lenger gir respons.
5 Klikk End Task (avslutt oppgave).
S
L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N
det er nødvendig.
Et program er utviklet for et eldre Microsoft
K J Ø R V E I V I S E R E N F O R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T
program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner andre operativsystemmiljøer enn Windows XP .
1 Klikk Start→ All Programs (alle programmer)→ Accessories (tilbehør)→ Program Compatibility
Wizard (veiviser for programkompatibilitet)→ Next (neste).
2 Følg anvisningene på skjermen.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
L Å A V D A T A M A S K I N E N
S
musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Andre problemer med programvaren
S
L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E D P R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O R
Å F Å I N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G
•
Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.
•
Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne
kjøre programvaren. Du finner informasjon om dette i dokumentasjonen for programvaren.
•
Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.
•
Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.
•
Avinstaller og installer deretter programmet på nytt hvis det er nødvendig.
I K K E R H E T S K O P I E R F I L E N E Ø Y E B L I K K E L I G
S
K
J Ø R E T V I R U S P R O G R A M F O R Å S J E K K E H A R D D I S K E N
L
A G R E O G L U K K E V E N T U E L L E Å P N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R
114
Hurtigveiledning
—
®
Windows
— Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger
—
— Avinstaller og installer deretter programmet på nytt hvis
®
-operativsystem
— Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et
,
D I S K E T T E R E L L E R
C D
,
O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N V I A
E R
Start -
M E N Y E N