Solución De Problemas - D-Link DCS-942L Install Manual

Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué puede hacer mydlink.com por mí?
Mydlink.com provee a los usuarios una rápida y fácil manera de ver o administrar múltiples
cámaras por Internet. Puede agregar la cámara a su cuenta mydlink.com después de ejecutar
el asistente de instalación. Los usuarios por medio de su cuenta mydlink, accederán a sus
dispositivos desde un PC conectado a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar.
2. ¿Cuál es el número de mydlink? ¿Para qué se utiliza?
Cada cámara tiene un único número de 8 dígitos mydlink, el cual se encuentra en la etiqueta
detrás de su cámara. Este número identifica su dispositivo, y se requiere para agregar sus
dispositivos a la cuenta mydlink.
3. Que puedo hacer si mi cámara DCS-942L no funciona correctamente?
• Intente utilizando el Asistente incluido en el CD
• Para asegurar que su Hardware está instalado correctamente, asegúrese que:
- El LED posterior se ilumina de color verde
- La conexión a Internet funcione correctamente
- Las conexión WAN y LAN de su Router estén correctas
- Su Router soporte UPnP
- La cámara está en la misma red que su PC
- La cámara y PC hayan trabajado en una conexión de Internet
• Si su cámara no está trabajando, revise su Router y asegúrese que tenga la última versión
de Firmware.
4. ¿No puedo ejecutar el CD asistente. Como instalo my DCS-942L?
Puede instalar su cámara utilizando el asistente en línea:
• Ir al portal mydlink
2. Haga clic en la página de Soporte
20
Solución de Problemas
1. Seleccione el idioma
3. Página de Soporte para la
selección de cámara para
descargar el asistente en línea