סרוק את המחשב לחיפוש תוכנות ריגול — אם ביצועי המחשב איטיים, פרסומות מוקפצות מתקבלות לעתים קרו־
בות, או שיש בעיות בהתחברות לאינטרנט, ייתכן שהמחשב נגוע בתוכנת ריגול. השתמש בתוכנת אנטי-וירוס הכוללת הגנה
מפני תוכנות ריגול )ייתכן שיהיה עליך לשדרג את התוכנית( כדי לסרוק את המחשב ולהסיר תוכנות ריגול. לקבלת מידע
. — אם כל הבדיקות עוברות בהצלחה, מצב השגיאה קשור לבעיה בתוכנהDell הפעל את תוכנית האבחון של
לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה, בצע את הוראות הבטיחות המפורטות
,Dell אם נתקלת בבעיה במחשב, בצע את הבדיקות שבסעיף "פתרון בעיות" והפעל את תוכנית האבחון של
)מנהלי התקניםDrivers and Utilities מהכונן הקשיח או מהתקליטורDell הפעל את תוכנית האבחון של
. ממוקמת במחיצה נסתרת בכונן הקשיח המיועדת לתוכנית השירותDell תוכנית האבחון של
אם המחשב מחובר להתקן עגינה )מעוגן(, נתק אותו מהתקן העגינה. לקבלת הוראות, עיין בתיעוד
אם אינך רואה דבר על המסך, לחץ על לחצן ההשתקה ועל לחצן ההפעלה של המחשב
. המחשב יפעיל באופן אוטומטי אתDell והחזק אותם לחוצים, כדי להפעיל את תוכנית האבחון של
אם מוצגת הודעה שהמחיצה של תוכנית האבחון לא נמצאה, הפעל את תוכנית האבחון של
.( )מנהלי התקנים ותוכניות שירותDrivers and Utilities מהתקליטורDell
אם אתה ממתין זמן רב מדי והלוגו של מערכת ההפעלה מופיע, המשך להמתין עד אשר יופיע שולחן
.. לאחר מכן כבה את המחשב ונסה שובMicrosoft
.( )תוכנת ריגולspyware וחפש את מילת המפתחsupport.dell.com נוסף, עבור אל
.Dell™ פועלת רק במחשביDell תוכנית האבחון של
מהכונן הקשיחDell הפעלת תוכנית האבחון של
.Dell אם המחשב אינו מציג תמונת מסך, פנה אל
.<F12> , הקש מייד עלDELL™ הפעל את המחשב. כאשר מופיע הלוגו
Dell הפעלת תוכנית האבחון של
.במדריך מידע המוצר
Dell מתי להשתמש בתוכנית האבחון של
. בבקשה לסיוע טכניDell לפני שתפנה אל
.(ResourceCD -ותוכניות שירות( )מוכר גם כ
.המצורף להתקן העגינה
.חבר את המחשב לשקע חשמל
.בדיקת המערכת לפני האתחול
®
Windows
:התראה
:שים לב
:הערה
1
.כבה את המחשב
2
3
4
:הערה
:הערה
®
העבודה של
מדריך מידע מוצר
|
244