استكشاف األخطاء وإصالحها
يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
SIM ال يوجد بطاقة
في الهاتف أو ربما قمت
خطأ في بطاقة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
بإدخالها بشكل غير
SIM
.صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
توج ّ ه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
خارج نطاق شبكة مزود
.خريطة تغطية مشغل الشبكة
ال يوجد اتصال
.الخدمة
بالشبكة/ فقدان
12~6 أقدم منSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
الشبكة
قام المش غ ّ ل بتطبيق
عند أقربSIM شهر ً ا. في هذه الحالة، غ ي ّر بطاقة
.خدمات جديدة
.فرع لموفر الشبكة. اتصل بموف ّ ر الخدمة لديك
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
الرموز غير
.بإدخاله مرة أخرى
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
متطابقة
إن الرمزين الذين
.أدخلتهما ال يتطابقان
غير معتمد من ق ِ بل موفر
ال توجد تطبيقات
.اتصل بموف ّ ر الخدمة لديك
الخدمة أو أن ّ التسجيل
يمكن ضبطها
.مطلوب
97