Informatie Over Serviceverlening - Acer TravelMate Series User Manual

60
Veelgestelde vragen

Informatie over serviceverlening

ITW (International Travelers Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Travelers Warranty),
zodat u veilig en gerust met uw computer op reis kunt. U kunt een
beroep doen op ons wereldwijde netwerk van servicecentra voor een
helpende hand.
Bij aankoop van de computer ontvangt u een ITW-paspoort. In dit
paspoort vindt u alles wat u moet weten over het ITW-programma. Het
boekje bevat een lijst met beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit
paspoort zorgvuldig door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bewaar uw aankoopbewijs in de flap
vooraan op het ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer-ITW-service
beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in een
naburig land. Bezoekt u www.acer.com.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Acer belt voor online-service. Met uw medewerking
kunnen we uw problemen sneller en efficiënter oplossen. Als er
foutberichten of geluidssignalen door de computer zijn weergegeven,
schrijf deze dan op of noteer het aantal en de volgorde van de
pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam:
Adres:
Telefoonnummer:
Type computer en model:
Serienummer:
Aankoopdatum: