Alcatel onetouch allura User Manual page 131

correctamente (véase "1.2.1 Puesta en servicio").
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no esté dañado o
rayado.
• Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM esté
disponible.
No encuentro mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente.
• Importe al dispositivo todos los contactos almacenados en
la tarjeta SIM.
No puedo utilizar las funciones descritas en el instructivo
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su plan
con su operador.
No puedo agregar un contacto
• Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, elimine
contactos o guarde contactos en las agendas del
dispositivo (profesional o personal).
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Comuníquese con el operador para obtener el código PUK
de desbloqueo.
No puedo conectar el dispositivo a mi computadora
• Instale Smart suite.
• Compruebe que el controlador USB esté correctamente
instalado.
• Abra el panel de notificaciones para comprobar si Smart
suite se ha activado.
• Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de
depuración USB.
• Para acceder a esta función, toque Ajustes\Sobre el
teléfono, luego toque Número de compilación 7 veces.
Ahora puede tocar Ajustes\Opciones del desarrollador\
Depuración USB .
• Compruebe que el equipo cumple los requisitos para poder
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instalar Smart suite.
• Asegúrese de que esté utilizando el cable adecuado de la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que haya memoria suficiente en el dispositivo
para la descarga.
• Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
El dispositivo no puede ser detectado por otros vía
Bluetooth
• Asegúrese de que Bluetooth esté activado y de que el
dispositivo esté visible para otros usuarios (consulte "6.3
Conexión a dispositivos Bluetooth").
• Asegúrese de que los dos dispositivos estén dentro del
ámbito de detección del Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
• Compruebe que ha dejado cargar completamente el
teléfono (2,5 horas mínimo).
• Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado
puede no ser exacto. Espere unos 20 minutos después de la
desconexión del cargador para obtener una indicación exacta.
• Ajuste el brillo de la pantalla según corresponda.
• Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación
automática del correo electrónico.
• Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente
o aumente el intervalo de comprobación automática.
• Salga de las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano si
no las va a utilizar durante un período de tiempo prolongado.
• Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté
utilizando.
El dispositivo se calentará al utilizar los juegos, navegar
por Internet o ejecutar otras aplicaciones complejas de
forma prolongada.
• Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho
de que la CPU está gestionando grandes volúmenes de
datos. Al finalizar las acciones mencionadas anteriormente,
el dispositivo recuperará su temperatura normal.
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