Oregon Scientific ESM100 User Manual page 88

GUIA DE SOLUÇÃO DE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Problemas relacionados ao computador:
P: Quais computadores são compatíveis com o software OS Weather?
R: Computadores pessoais ou laptops com o Microsoft Windows XP SP2 ou Vista.
Computadores Mac da Apple não são compatíveis com o software. Os requisitos de
sistema operacional são:
• Processador:
• RAM:
• Espaço livre em disco:
• Área da tela:
P: O programa pode funcionar e transmitir informações durante o modo Dormir?
R: Não. Quando o PC entra no modo Dormir, o computador desativa efetivamente
todas as funções de trabalho, incluindo a porta USB. Portanto, não é possível transmitir
informações pela porta USB. Por esse motivo, o manual do usuário instrui claramente os
usuários que desativem o modo Dormir no computador. Consulte o Manual do usuário
ou o Guia de instalação para obter instruções.
P: Os dados da unidade principal e / ou do hub de comunicação podem ser
transferidos para o PC quando ele estiver desligado?
R: Não. Em todas as circunstâncias, para transferir os dados meteorológicos (tanto por
upload ou download), o PC deve estar ligado.
i. Em Estações meteorológicas de vários dias (I300, I600, I900) que transferem por
download as informações meteorológicas que serão exibidas em uma unidade,
é recomendável conectar o hub de comunicação USB à porta USB do PC
continuamente para permitir o download ininterrupto das informações meteorológicas.
ii. Em Estações meteorológicas (RMS300, RMS600, EMS100, WMR100N, WMR200,
WMRS200) que transferem por upload as informações coletadas via sensores ao PC,
o PC deverá ser ligado apenas quando o usuário desejar carregar as informações. A
unidade pode trabalhar e exibir continuamente as informações coletadas na unidade
principal.
P: Quanto tempo normalmente dura uma transferência de dados?
R: O tempo necessário para transferir os dados varia de modelo para modelo.
i. Em Estações meteorológicas de vários dias que transferem por download os
dados meteorológicos coletados e os enviam do PC para a unidade principal,
aproximadamente 30 minutos diários de conexão com o computador são suficientes
para receber os dados meteorológicos atuais.
ii. Em Estações meteorológicas que podem apenas transferir por upload as informações
para o PC, uma conexão de aproximadamente 1 minuto com o computador é
suficiente para receber os dados meteorológicos atuais.
iii. Em WMR200, o tempo necessário depende da quantidade de dados meteorológicos
armazenados na memória.
P: Como o computador pode ser melhor executado com o programa OS Weather?
R: Ao executar a atualização do Windows, seu sistema será atualizado com novos
recursos do Windows, drivers de dispositivo e atualizações de sistema disponíveis na
Microsoft. Em geral, é recomendável fazer isso regularmente. Para isso:
a. Clique em
ˇ
b. No menu de contexto, vá até Todos os programas e selecione Windows Update.
Problemas relacionados ao software OS Weather:
P: Em que local posso obter o software para instalação e a documentação de
suporte do sistema mais recentes?
R: Uma vez que o programa é instalado, o computador o alertará automaticamente sobre novas
atualizações. Siga as etapas de acordo com o Guia de instalação.
Se o programa não estiver mais instalado no PC, faça o download da última versão
em: http://download.os-weather.com.
(download) e Guia de instalação mais recentes. Leia o Guia de instalação por completo e siga
as instruções para fazer download do software. Para obter mais ajuda, também há um link
para este Guia de solução de problemas, o Guia de início rápido e o Manual do usuário.
P: O que devo fazer se eu receber uma solicitação para "Reparar o C++
Redistributable ao seu estado original."?
R: Consulte as instruções descritas no último Guia de instalação – acessível via http://
download.os-weather.com.
P: A seguinte mensagem de erro é exibida:
o "CLOCK/TH/BARO.tmp contém um caminho incorreto"
o "Weather OS\DATA\TH\sensors.temp"
o "Está ocorrendo uma violação de compartilhamento ao acessar C:\
ProgramFiles\OregonScientific\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp"
O que devo fazer?
R: Se você tiver o Windows Vista, determine primeiro o status de Controle de Conta
de Usuário. Se o Controle de Conta de Usuário estiver ativado, clique na caixa de
seleção para desmarcá-lo e desativá-lo ou se você escolher mantê-lo ativo, desisnstale e
reinstale o programa. Ao reinstalar o programa, salve-o em C:\Users\admin e crie uma
nova pasta e dê a ela o nome OS Weather. Para obter instruções detalhadas, consulte o
Guia de instalação.
P: A caixa SENSORS na página inicial do OS mostra as linhas pontilhadas onde
devem estar os dados. O que devo fazer?
R: i. Para EMS100: Reinicialize a unidade.
ii. Para RMS300 / RMS600: Pressione e segure
Problemas relacionados ao servidor:
P: Uma mensagem de erro "o servidor não está disponível no momento" é
exibida. O que isso significa?
R: Às vezes, pode ocorrer uma suspensão temporária do serviço no servidor; tente
novamente mais tarde.
P: Uma mensagem de erro "O parâmetro está incorreto" é exibida. O que devo fazer?
R: As operações do programa OS Weather não serão afetadas e podem continuar
funcionando.
Problemas relacionados ao display da unidade principal:
P. Quais dados serão carregados no software OS Weather?
R. i. Para EMS100: Temperatura atual dos ambientes interno/externo
ii. Para RMS300 / RMS600: Temperatura e umidade atuais dos ambientes interno/
externo
P. O que
R. Significa que a unidade principal foi conectada com sucesso ao PC e que os dados de
temperatura e ou umidade atuais estão sendo carregados. Se for desconectada do PC
(indicado por
P. Defini a faixa de temperatura no recurso de alerta do Software OS Weather, mas o
recurso de Alerta de gelo na unidade principal não responde de acordo. Por quê?
R. A unidade principal foi programada para responder apenas à faixa de temperatura padrão
de 3°C a -2°C (37°F a 28°F) recebida do sensor externo (canal 1). Não tem relação com
os ajustes feitos nos recursos de alerta do software.
P. A unidade principal tem memória para registro de dados de temperatura e/ou umidade?
R. Não.
PROBLEMAS
Iniciar.
Uma tela será exibida com um link para o software
significa?
), os dados não serão carregados.
Pentium 4 ou posterior
mín. de 512 MB
mín. de 512 MB
1024 x 768 pixels (recomendável)
+ MODE.