Alcatel onetouch Pixi 7 User Manual page 90

• Compruebe el nivel de carga de la batería.
Mi tableta no se carga correctamente
• Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar
hasta 20 minutos en mostrarse el indicador de carga de batería
en la pantalla.
• Asegúrese de que se carga en temperaturas normales (de 0 °C a
+40 °C).
• En el extranjero, compruebe que la entrada de voltaje sea
compatible.
Mi tableta no se conecta a ninguna red o aparece "Sin
servicio"
• Intente conectarse en otra ubicación.
• Compruebe la cobertura de la red con su operador.
• Compruebe con su operador que su tarjeta SIM sea válida.
• Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s).
• Inténtelo de nuevo más tarde si la red está sobrecargada.
Mi tableta no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM esté
disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet de la tableta.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
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• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no esté dañado o
rayado.
• Asegúrese de que el servicio de su tarjeta SIM está disponible.
No encuentro mis contactos
• Asegúrese de que su tarjeta SIM no se encuentre en mal estado.
• Asegúrese de que su tarjeta SIM se haya insertado correctamente.
• Importe a la tableta todos los contactos almacenados en la tarjeta
SIM.
No puedo agregar un contacto a mis contactos
• Asegúrese de que tiene espacio para almacenar contactos en
su tarjeta SIM; elimine algunos archivos o guarde los archivos
en los contactos de la tableta (p. ej., sus carpetas personales o
profesionales).
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria disponible en su tableta; quizás está saturada.
• Póngase en contacto con su proveedor de servicios para
comprobar la disponibilidad de servicios y verifique los parámetros
MMS.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Póngase en contacto con su proveedor de servicios.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que hay memoria suficiente en la tableta para la
descarga.
• Compruebe el estado del contrato con su operador.
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