Solución De Problemas; Problemas Y Errores En El Encendido; Problemas De La Cuchilla - Oki PT390 User Manual

En este capítulo se describen las acciones que se deben realizar cuando la impresora
no funciona correctamente o las impresiones no tienen la calidad esperada.

7-1. Problemas y errores en el encendido

Síntoma
Aunque esté activada la
alimentación, el testigo
POWER del panel de
control no se enciende y
la impresora no se inicia.
El testigo ERROR del
panel de control se
enciende y la impresora
no funciona.

7-2. Problemas de la cuchilla

Síntoma
No se puede cortar el
papel.
La cuchilla no vuelve a la
posición correcta.
7. Solución de problemas
Causa
(1) El cable de alimentación
está desconectado.
(2) El conector del adaptador
de CA está desconectado.
(1) No hay papel.
(2) La cubierta superior no
está completamente
cerrada.
(3) El cabezal térmico tiene
una temperatura elevada.
(1) La hoja de la cuchilla está
dañada o desgastada, o
se ha utilizado durante
demasiado tiempo.
(2) Se han pegado
fragmentos de papel u
otros cuerpos extraños
alrededor de la cuchilla o
de la garganta de entrada
del papel.
(3) Se han pegado sustancias
adhesivas a la cuchilla al
imprimir en papel para
etiquetas.
Se han pegado fragmentos de
papel u otros cuerpos extraños
alrededor de la cuchilla o de la
garganta de entrada del papel.
(1) Conecte el cable de
(2) Enchufe el conector del
(1) Coloque el papel.
(2) Cierre completamente la
(3) Espere a que la temperatura
Causa
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Acción correctiva
alimentación.
adaptador de CA.
cubierta superior.
del cabezal térmico baje lo
suficiente.
Acción correctiva
(1) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
(2) Retire los fragmentos de
papel o cuerpos extraños.
(3) Limpie la cuchilla para
eliminar las sustancias
adhesivas.
Retire los fragmentos de papel o
cuerpos extraños.