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couvre 2 ans de garantie Pièces détachées uniquement.
▪ Veuillez prendre note de l'offre complémentaire: Le
service après-vente électroménager constructeur de BSH
ELECTROMENAGER et les centres techniques agrées restent
à votre disposition après l'expiration de votre garantie.
▪ Vous avez la possibilité de faire appel gratuitement au Centre
de Médiation et d'Arbitrage de Paris pour le règlement
d'un différend relatif à l'exécution d'un contrat de vente
ou de fourniture de services, en utilisant le formulaire
à votre disposition sur le site internet du CMAP (www.
cmap.fr) par courrier électronique (consommation@cmap.
fr) ou par courrier postal (CMAP - Service Médiation de la
consommation, 39, avenue F.D. Roosevelt, 75008 PARIS), en
précisant impérativement l'objet du litige et en adressant
toutes les pièces du dossier, comme indiqué dans le
formulaire de saisine. Tout consommateur qui saisit le CMAP
doit pouvoir prouver qu'il a, au préalable, tenté de résoudre
son litige directement avec BSH. À défaut, la saisine ne
pourra être prise en compte.
▪ En cas de litige relatif au présent contrat, à défaut de
résolution amiable du litige ou si les parties ne souhaitent
pas faire appel à un médiateur, seuls les tribunaux français
sont compétents.
▪ Vos données personnelles recueillies dans le cadre de la
garantie font l'objet d'un traitement informatique permettant
à BSH et ses éventuels prestataires d'assurer les services
après-vente qui y sont rattachés et, sous réserve de votre
consentement, de vous envoyer des informations et offres
commerciales. Ces données pourront également être
utilisées afin de vous informer par courrier postal des
actualités de la marque des appareils achetés, ou pour vous
proposer de souscrire à une extension de garantie lorsque
votre garantie commerciale arrivera à échéance.
▪ Les données sont conservées pendant la durée nécessaire
à l'exécution du service après-vente sauf si une durée plus
longue est autorisée ou imposée en vertu d'une disposition
légale ou réglementaire.
▪ Pour toute information complémentaire sur le traitement de
vos données personnelles et l'exercice de vos droits, vous
avez la possibilité de consulter la politique de confidentialité
des données de BSH sur le site internet :
▪ https://www.bsh- group.com/fr/confidentialite-des-donnees.
Compte tenu des changements juridiques en cours suite à
la publication de l'ordonnance relative à la garantie légale
de conformité pour les biens, les contenus numériques et
les services numériques et dans l'attente du décret relatif
aux modalités d'information au consommateur concernant la
garantie commerciale, les présentes conditions de garantie
peuvent changer. Veuillez consulter le site internet de la
marque pour obtenir la dernière version des conditions de
garantie ou contacter le service clientèle.
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