Πλαχινγ Α Χαλλ Ον Ηολδ; Τρανσφερρινγ Α Χαλλ; Βλινδ Τρανσφερ; Placing A Call On Hold - Siemens OpenStage 5 Documentation

Incoming Calls
Step by Step
Ηολδ
Ηολδ
Βλινδ Τρανσφερ
Χονφιρµ
16

Placing a call on hold

Ψου χαν υσε τηισ φυνχτιον το πλαχε αν ονγοινγ χαλλ ον
ηολδ, φορ ινστανχε, το πρεϖεντ τηε οτηερ παρτψ οϖερηεα−
ρινγ α χονϖερσατιον ωιτη α χολλεαγυε ιν τηε σαµε ροοµ.
Πρερεθυισιτε: Ψου αρε ον α χαλλ ανδ τηε ∀Ηολδ∀ κεψ µυστ
βε χονφιγυρεδ, σεε ! παγε 47.
Πρεσσ τηε ∀Ηολδ∀ κεψ. Τηε χαλλ ισ ον ηολοδ. Τηε παρτψ ον
ηολδ ηεαρσ µυσιχ.
Φολλοωινγ α χονφιγυρεδ περιοδ οφ τιµε α δουβλε βεεπ ρε−
µινδσ ψου τηατ τηε παρτψ ισ στιλλ ον ηολδ,
Πρεσσ τηε ∀Ηολδ∀ κεψ το ρεσυµε τηε ηελδ χαλλ. Ψου χαν
νοω µακε α χονσυλτατιον χαλλ ορ ενδ τηε χαλλ.

Transferring a call

Ψου χαν τρανσφερ ψουρ χυρρεντ χαλλ το ανοτηερ παρτψ ωιτη
ορ ωιτηουτ χονσυλτατιον. Τηε φεατυρεσ ∀Τρανσφερ ον Ηαν−
γυπ∀ ανδ ∀Τρανσφερ ον Ρινγ∀ µυστ βε αχτιϖατεδ βψ σερϖιχε
περσοννελ.
Τηε φολλοωινγ φυνχτιον κεψσ σηουλδ βε χονφιγυρεδ, σεε
! παγε 47:
• Βλινδ Τρανσφερ
• Χονσυλτ/Τρανσφερ
• Χονφιρµ

Blind transfer

Πρερεθυισιτε: Ψου αρε χονδυχτινγ α χαλλ.
Πρεσσ τηε ∀Βλινδ Τρανσφερ∀ κεψ.
ο
Εντερ τηε πηονε νυµβερ οφ τηε παρτψ το ωηοµ ψου ωαντ
το τρανσφερ τηε χαλλ.
Πρεσσ τηε ∀Χονφιρµ∀ κεψ ορ ωαιτ υντιλ τηε αυτοδιαλ δελαψ
εξπιρεσ (! παγε 49).
Τηε χαλλ ισ τρανσφερρεδ το α σεχονδ στατιον. Ψου χαν ηανγ
υπ τηε ηανδσετ ορ ρεδιαλ.
Ιφ τηε σεχονδ παρτψ δοεσ νοτ ανσωερ, ψου ωιλλ βε χαλλεδ
βαχκ βψ τηε φιρστ παρτψ.