Lenovo THINKPAD X61 User Manual page 54

サービス体制
v 技術変更管理 - 場合によっては、製品の販売後に製品の変更が必要になることがあり
ます。Lenovo または特約店 (Lenovo が許可した場合) は、お客様のハードウェアに
適用される技術変更を受けることができます。
次の項目は保証の対象外です。
v Lenovo 製または Lenovo 用以外のパーツや、保証のないパーツの交換および使用
注: 保証パーツにはすべて、FRU XXXXXXX 形式で 7 文字の ID が記載されていま
v ソフトウェアの問題の原因の特定
v インストールまたはアップグレードの一部としての BIOS の構成
v デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード
v ネットワーク・オペレーティング・システム (NOS) のインストールおよび保守
v アプリケーション・プログラムのインストールと保守
ご使用の ThinkPad が保証期間中かどうか、および保証期間の期限をお調べになりたい
場合は、http://www.lenovo.com/support/jp/ で「保証・保守」をクリックして、 画面の案
内に従ってください。
できれば、ご使用の ThinkPad をそばに置いて電話をかけてください。技術サポートの
担当者が問題の解決を援助する際に、その ThinkPad の操作が必要になる場合がありま
す。電話をかける前に、最新のドライバーおよびシステム更新をダウンロードしてある
こと、診断を実行したこと、および情報を記録してあることを確認してください。技術
サポートに電話をかけるときは、次の情報を用意しておいてください。
v ご使用の ThinkPad のモデル番号 (TYPE)
v ThinkPad、モニターなどのコンポーネントのシリアル番号 (S/N)、またはお買い上げ
の証明になるもの
v 問題の説明
v 正確なエラー・メッセージ
v ご使用のシステムのハードウェアおよびソフトウェア構成情報
最寄りのスマートセンターの電話番号については、各国の電話番号リストをご覧くださ
い。
注: 電話番号は、予告なしに変更になる場合があります。最寄りのスマートセンターの
電話番号、受付時間につきましては、http://www.lenovo.com/support/phone サイトを
ご覧ください。最寄りの番号が見当たらない場合には、お求めの Lenovo 販売店ま
たは営業担当員までご連絡ください。
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®
X61 使用上の注意と問題判別
ThinkPad
す。